福州人才集团

2021-10-16

福州市“万人计划”第一批人才租赁住房8月底完成配租并集中交付，迎来了首批七百多户人才入住。为更好服务入住人才，福州市人才发展集团有限公司下属全资子公司福州市房地产市场服务有限公司（以下简称“市房服公司”）建立人才服务专员驻点服务机制，选派专员驻点靠前服务，多元化服务，让人才感受“家”的温度。

在服务专员连胜煌看来
每一天的坚守只为不负人才们的期待

香江万里9#楼的人才房位于台江万达广场附近，自建成装修后一直处于空置状态，今年第一批人才房配租交付入住214户，为解决住户入住后发现的一些问题，市房服公司安排人才服务专员连胜煌及时驻点现场服务，他主动加入入住人才微信群，成为该栋楼的“临时楼管员”。

刚开始几天，各类问题不断，入住人才们不断地拨打电话或微信联系小连。“房间门锁坏了，需要修理”“小连，插座没电需要帮忙”“小连，阳台洗衣池下水不畅”“刚才电梯有点故障，应该找谁”“小连，小区哪里可以停车”“小连，楼下商户空调外机太吵，能不能协调移下位置”……接电话接到耳鸣，电话时常被打到没电。但连胜煌事无巨细，有报修问题的，他都会第一时间赶赴入住人才家里，了解具体情况，耐心地协调、沟通。