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由于市场和政策的调整,更多的非教育出身的投资人进入教育赛道。很多民办培训机构,运营管理不好,好老师留不住,业绩迟迟上不去。
教育培训机构的竞争越来越大,面临的困难也很多,那么,什么样的管理才能给一家教育机构带来生机呢?
今天咱们就来总结一下教培行业常见的几大痛点,看看都是哪些坑拖了机构后腿。
01.
组织架构问题
很多培训机构的创始人和校长是教师出身,教学经验丰富,教学效果相对有保证,但是管理起来却又是另外一回事。
因为管理乏力,教师执行不力,导致培训机构出现问题多多,甚至弄得焦头烂额,无法激励团队士气,也就难以取得新的突破。
对于非教育行业出身的投资人,组织架构尤其重要。因此,大家一定要组建一支职责明确、岗位健全的团队。比如,校长就是负责学校的发展大计,负责挖掘优秀人员,教务则主要负责学生方面问题,而咨询师则主要负责家长、老师之间的联系,及时反馈学生信息等事情。
02.
市场营销问题
大背景下,各类商家营销手段花样百变,大家已经见识过各种各样的花式营销,单一的营销手段已不能为机构带来目标客户。要想拉新必然要在营销上多些新的方式。
机构常用的营销方式:
1.线下地推发传单 2.线上电话微信回访 3.课程免费试听 4.限时促销 5.宣传活动引流
03.
资源闲置问题
教师和教室闲置,占用了大量的资金,资金无法投入到再生产,自然会影响学校盈利水平。
因此,校长一定要学会合理规划利用资源。教师方面可以采用科学排课来尽量提高排课率,教室除了在装修时要合理安排外,校长们还要提高教室的使用率。
04.
后期服务问题
很多管理者很注重拉新,却忽视了对学员的后期维护。一方面,学员都是预交费,一旦大家对后期整体服务不满意,很可能会要求机构退还学费;另一方面,教培机构的产品服务和效果如果都能让家长满意,很多时候大家还是很乐意介绍自己亲近的学员过来学习的。而且这些转介绍过来的学员还可以节省招生成本,为机构带来更多赢利的空间。
05.
教学产品质量问题
教学产品可以说是一家机构的核心竞争力。在互联网+教育背景下,除了师资外,品牌和线上资源配置也是影响大家选择机构的重要因素之一。
作为教育培训机构的管理者,需要根据当前学校的发展情况来制定适合自己当前情况的各种发展路线,坐而论道的侃侃奇谈,是不符合任何学校的发展规律的。
及时掌握教培市场的发展趋势,使用教育培训管理软件提高机构的管理水平,都是管理者的重要任务。
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