为提升单位干部职工文明素养，提高文明行政水平，更好地服务群众，服务社会，塑造退役军人事务系统良好形象，日前，平邑县退役军人事务局举办了干部职工文明礼仪知识培训并对培训内容进行了知识竞赛。
培训会上宣读了退役军人事务局干部职工文明礼仪行为规范共五章十八条，涉及干部职工在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面。随后，以《干部职工文明礼仪规范》为内容，采用闭卷作答的形式进行了知识竞赛，全面考察了职工的掌握程度。
退役军人事务局一直将“讲文明、懂礼仪”作为重点工作来抓，在组织干部职工认真学习《文明礼仪规范》的同时，还注重对职工日常行为规范的教育和培养，尤其对服务中心大厅工作人员经常进行礼仪行为培训。
文明礼仪活动的开展，规范了职工的日常行为习惯，促进了职工文明礼仪的形成，在全局营造了文明、和谐、有礼的良好氛围。