“我来给你们送锦旗啦！谢谢你们为俺儿子办事，俺们一家都感谢你们！”4月27日，流峪镇裴家沟村村民裴先生将一面印有“情系老兵办实事 真情服务解忧难”的锦旗赠给优抚褒扬和纪念科，以表达优抚科工作人员为其儿子裴某办理因公伤残的感激之情。
据了解，裴某于1998年退役，服役期间患有精神疾病，退役后按照带病回乡办理了相关手续。后因身体原因多次住院，常年吃药，父母年老体弱，又育有两子，全家仅靠低保贫困等社会补助为收入来源，生活非常困难。我局优抚科同志在走访活动中了解到他的具体情况并认真记录。去年底优抚科在接到上级有关评残政策的相关要求变动后，第一时间通知了裴某家属和镇退役军人服务站，并积极前往县民政局、镇武装部等部门协助其做好查找病例、复印档案等评残的准备工作，功夫不负有心人，终于在2022年3月，裴某被省退役军人事务厅评定为因公六级伤残军人，待遇得到了很大提升，由每月700元提高到每月3340元，一家人的生活得到改善。裴某家人感恩退役军人事务局为民办实事的工作态度，于是就出现了开头的一幕。
锦旗不仅是荣誉，更是一种使命。平邑县退役军人事务局一直以“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”为使命，聚焦退役军人所关注的难点痛点问题，及时回应诉求、化解矛盾，得到广大退役军人们的认可。未来，我们将牢记使命，继续以退役军人为中心，用心用情用力为退役军人做好服务。（孙士琳）