速卖通海外消费洞察:五国市场潜力及用户画像分析
掌握消费心理,推动中国品牌出海
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以下为速卖通用户研究团队陈童访谈内容:
重点市场覆盖俄法西波兰沙特,巴西前景可观
俄罗斯、法国、西班牙、波兰和沙特阿拉伯是现阶段速卖通的重点国家,另外南美市场比如巴西,也是速卖通比较重点的地域市场。
俄罗斯市场规模预计2023年达到250亿美元,增速达45%。服装、消费电子、家电、美妆和玩具等均属亿级潜力行业。
法国目前市场规模达458亿美元,未来增速保持10%以上。服装、消费电子、家具、家电以及美妆护肤为主要品类。宠物周边、DIY、配饰受欢迎程度持续提升。
西班牙市场规模172亿美元,2023年有望突破300亿美元。母婴产品以8%增速凸显需求潜力。
波兰市场增速达78%,重点行业与上述国家相似,特别关注家具、园艺类目,规模已破2亿美元。
沙特阿拉伯市场预计在2023年达到100亿美元规模,增速稳定在10%,市场潜力较大。
法国消费者网购力全球领先
调研数据显示,法国人在每年网购支出上排名第一,中国紧随其后。
欧洲跨境网购首选地为中国,渗透率高、增长迅速。在俄罗斯,速卖通知晓率超半数,主要通过口碑传播;西班牙知晓率达84%;法国超过半数;波兰占72%;沙特为53%。市场份额方面,俄罗斯第一,西班牙前三,法国前六。
三类消费者画像:价格导向、中等收入、高收入人群
性别和年龄分布上,俄罗斯、法国、西班牙以女性为主,25至54岁为主要年龄段;沙特则以18至24岁年轻男性为主。
跨境电商消费者可划分为三大类:价格导向者、中等收入人群和高收入人群,分别表现出不同偏好特征。
- 价格导向者:追求低价高性价比商品、包邮选项。对物流敏感,偏好看评价和买家秀,收藏后等待折扣。
- 中等收入人群:关注新品和潮流,易受网红推荐影响,重视店铺热度和粉丝活动。
- 高收入人群:追求独特设计和高品质商品,偏好数码尖货或名品,重视细节质量。
运营建议:差异化定位+精细化展示+品牌本地化
基于调研数据,以下是速卖通卖家专业运营建议:
- 锁定有潜力行业:结合自身供应链优势,在目标市场发掘高潜力品类。
- 精准客户分层:根据目标客户画像进行差异化运营。
- 优化展示内容:提供多角度产品图、场景图和细节图,确保详情页真实可靠。
- 品牌本地化:打造符合目标市场审美的品牌设计与包装,增强品牌认知度。



