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AI与数据双驱动,赋能亚马逊利润与人效倍增

AI与数据双驱动,赋能亚马逊利润与人效倍增 跨境陈书闻
2025-02-20
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效率越高,赚钱越快

一个亚马逊团队:

如果人数在20人以内,可以非常高效的调度;

如果100人以上,效率会相对降低;

如果500人以上,效率很可能更低;

因为用人成本、沟通成本、管理成本、业务复杂度成本,都在增加。


如果GMV没有成比例增长,企业面临亏损;

如果GMV没有更高比例增长,企业停滞不前。


效率直接决定了企业净利润。所以一个优秀的管理者一定是能够让企业高效运作的操盘手。如何高效?一定是各个业务模块尽可能做到指标最优,能够快速发现问题,解决问题


生于忧患,死于安乐,对企业来说尤其是。

1. 如果你是新的管理者,那么你需要尽可能把控全局,了解负责业务板块的核心业务优化方案。


亚马逊团队的核心业务流是从产品的诞生、备货、上架、运营推广、到库存管理、产品的迭代,形成一个完整的闭环。管理者想要快速把控全局和优化,就要懂得核心业务。


怎样做呢?每个业务板块的核心数据指标就是关键抓手,可以帮助管理者快速了解现状和深入业务;AIDeepSeek/ChatGPT/Kimi进一步赋能提升运营效率。


2. 如果你是经验的管理者,需要尽早的发现问题而非等问题发酵。企业越是在高点的时候,越要考虑风险。这就要借助数据化管理。


一方面,通过分析指标和数据,能找到问题

举例1:人效来看:通过平均人效500万左右可对比看出,低于300万效率偏低,高于800万的企业效率就比较高了。

数据来源:《跨境电商全景复盘与推演地图》


例2:某产品流量太少了,广告加了后,也无效果,自然流量涨不起来。这是为什么?


通过流量结构的可视化数据,看流量在哪个位置少了。假设crosstable, new model,旗舰店等等流量入口都不变,唯一变的是广告。


看流量结构:即包括SP广告流量、品牌广告、视频广告、AC推荐流量、其他推荐流量等:

绿色为广告流量,蓝色为自然流量。如果还不明显,可以下载数据,那我们从图上直接看变动趋势:


从以上数据可以看出运营开关广告的动作很大,不符合流量逐步上升和软着陆的特质,具体问题表现在:


  • 广告时开时关没有连续性,要不就是不打,要不就是猛打。对于流量的衔接极其不稳定,导致某一天突然无流量,就像断货被人为制造了出来;

  • 自然流量起来的时候,广告流量没有适度加码,广告带动自然流量起来的时候,广告流量没有趁胜追击,而是马上关闭让自然跑,衔接突兀且自然流量还不稳定,导致后面自然流量也容易下滑;

  • 广告的加持导致流量的大起大落,广告只想着快速激活,但并不符合亚马逊流量爬坡的喜好,所以权重自然不高;


以上结论就是通过不同流量占比的动态的变化,找到问题本质,从而指导广告


另一方面,当发现问题后,想要改善也要借助数据分析找到关键改善点。

比如热销的断货,不好卖的滞销。备货的依据来自于历史销量和销量的预估,解决该问题的焦点在于合理的销量预估,而这个需要加权多种影响因子作为系数,结合历史销量得出。


我们不妨从:产品、运营和复购、广告、供应、目标管理来拆解关键的数据指标,能解决什么问题?怎样能降本增效?


1. 产品开发的成功率怎样提升?

产品开发了非常多,然而真正能有利润的占比可能不到50%,这样就浪费了公司大量的人力物力,势必要找到提升产品开发成功率的方法。


怎样提高产品开发的成功率呢?

只卖好卖的产品。什么是好卖的?容易成功的、高利润的产品

  • 产品分类:利润率、利润额、ROI等指标细化,然后把产品按照标准分为SABCD级别;

比如通过波士顿矩阵可以把产品分成四类,每类产品的策略不同。


高市占高增长为明星产品,高市占低增长为金牛产品,低市占高增长为问题产品,低市占低增长为瘦狗产品。

  • 对分级后产品分为高利润,蓝海,红海等多中竞争等级,不同等级的产品采取不同策略

  • 定期对数据检测和复盘,淘汰低等级产品

  • 开发高等级产品:根据分级标准在产品定义之前就确认产品等级,评估产品ROI,从而清晰产品的定位:冲销量,或利基款等。

  • 拉通产品定位和安排运营营销资源达成目标


2. 如何通过AI提高运营的效率?

通过不断调整运营的指令,让Deepseek或ChatGPT能够生成符合我们要求的内容,比如优化listing:可通过指令式或文字描述,让AI生成


软件:Deepseek指令如下:

我是一名亚马逊卖家,我售卖的产品是XX,请帮我优化我的Listing标题。


要求:先提取XX产品卖点和特性,然后加上产品所在品类的关键词,最后优化表达,让我的[美国]客户看起来更舒服、自然。


请严谨的围绕关键词展开创作,必须达到百分百的关键词相关性以及埋词率;请给我[英文]和[中文]的版本。生成的标题[英文版]的总字符数需要控制在200个以内。


标题内容:[ ]

埋词:[ ]

如果想让AI做出多种方案,可以把指令加进去,或者追问。除了运营,广告架构和策略、站外营销等都能通过一系列指令来制定。


3. 复购率极低,该如何提高?

站内品牌,复购率能够超过5%的,通常是在细分赛道Top5;而独立站,复购率至少10%起步。


为什么呢?


因为独立站的粉丝更加精准,他们通过大数据和独立站本身更全面的数据指标,能找到忠实粉丝和高净值粉丝


其实,亚马逊站内可以做到:通过数据来对精准定位我们的老粉,意向粉,还有高净值粉

  • 先把所有用户分类通过指标:下单量、下单频率和下单金额等维度测算一定的数值集

  • 划分用户群体并分析用户群体特征

  • 通过后台的数据清洗、合并等方式得出


简言之,通过数据分析把把用户的某些属性和关键指标打分和处理,就能得出非常清晰且可监控的答案。


4. 哪些广告投放烧钱?

广告烧钱,通常指的是广告的ACOS高于毛利导致毛利率为负,以及广告的花费占比偏高,导致利润偏低。


那么如何能找到烧钱的广告并降低不必要的费用呢?

通常有这几类情况容易造成广告的浪费:

  • 词太多而预算太少:

  • 分组特别多而每组预算太少:

  • 如果架构没问题,通常就是关键词:高花费/高点击无转化的词,需要定期排查建议否定,可以通过数据分析来筛选出:

低效投放词

低效搜索词

低效广告活动


对于头部大卖而言,这些低效词的筛选标准和应对方案,都是经过精密计算后得出


5. 降本增效,从哪里要利润?

想要降本增效,供应商不愿意怎么办?

人事要降本增效,要砍掉50%人员,怎么办?


先明确本质:

毛利高,就是产品有竞争力

净利高,就是管理有效率


通过四个维度:供应、产品、运营推广、公司管理都可以降本增效。

比如供应包括物流选择、产品包装,柔性备货,发货用直发不经过中间环节,整柜发货等;


举例:热销品有断货风险,快船VS慢船VS空运?

数据计算逻辑:用缺货数量的产品能够卖出的利润VS物流费用


通过数据分析发现,反而是快船的利润>空运>慢船,而非物流单价的高低决定。所以结论是要合理的推演,找到事情的本质才知的。



我们很多卖家都在寻找提升利润的方式,2025年市场竞争更加激烈,管理者想要全方位的降本增效,不是单方面的,而我们可以通过数据分析来解决非常多的问题。


为此,我们特邀一位拥有跨境16年经验的数据化转型专家——无忌老师,3月7-8日分享《亚马逊数据分析高阶课》


关于无忌老师

  • 国内顶尖商学院MBA,CDA数据分析师)持证人

  • 资深产品经理,数据化转型专家,精通供应链、物流、仓储、订单及财务管理等多种管理系统

  • 10亿+企业运营总监/CIO首席信息官,擅长团队构建、梯队优化、目标管理、专业人才招聘和薪酬激励等

  • 具有出色的数据获取、分析、预测和评估能力,能够通过数据分析驱动日常管理

  • 精通类目:服装服饰,家居家具,汽车用品厨房家电,照明安防,五金工具,户外运动,宠物用品等


《亚马逊数据分析高阶课》主要分享

1.头部大卖、体系化、可复制的数据分析驱动管理决策SOP,16年运营管理与企业利润增长经验总结


2.独创“3DBA分析法”-自动化数据分析,抽丝剥茧,从底层解决四大“玄学问题”


【目标】360度解析企业目标管理&GMV提升方法:从目标制定、年/季/月度目标拆解、产品分级、销售计划、市场趋势洞察、用户分层,到目标踪复盘,全方位确保目标达成(利润翻倍、扭亏为盈)


【库存】掌握精益订货量EOQ模型,科学合理备货,避免断货、库存积压(动销率提高20%+)


【广告】多指标加权ROI分析,让你把钱花在刀刃上,合理分配预算

【利润】从管理、供应商、产品策略各维度降本增效(一个流程优化就节省200万+)


3.业内首发的数据分析课程-保姆级0到1数据建模,45+个清晰易、拿走即用的业务分析模板


4.数据化驱动的管理模式-【发现问题→分析问题→解决方案→效果复盘】全流程数据化,提升效能。


欢迎大家扫描二维码,与无忌老师交流学习!

往期学员真实评价:


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