《商业特许经营管理条例》关于此项的规定
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♣第十一条规定：商业特许经营合同包括“经营指导、技术支持及业务培训等服务的具体内容和提供方式”。
♣第十四条规定：特许人需要向被特许人提供商业特许经营操作手册，并按照约定的内容和方式为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务。
♣第二十二条规定： 特许人向被特许人披露的信息应当包括“为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划”的内容。
真实案例
我国法律对于特许人为被特许人提供业务培训非常重视，所以，特许人如果违反此项义务，就会承担相应的违约责任。
广西A百货公司和B服饰公司签订了《加盟合同》，合同中就经营范围，时间期限，VI形象，开业指导，加盟金等内容进行了明确的规定，合同确认好双方的权利和义务后，B服饰公司于是向A公司发送合同中约定的396件货物，但是A公司收到货物后认为B服饰公司给的是尾货，于是提出退货，但是之后，B服饰公司一直没有重新发货给A公司，也没有按约派人去A公司进行指导各项开业工作，也没有培训，已构成违约，所以A百货公司将B服饰公司告上法庭。
法院了解详情后，根据《中华人民共和国合同法》、《商业特许经营管理条例》、《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，认为B服饰公司没有履行约定，构成事实，判决解除双方的合同，并且B服饰公司需要退还A公司的押金、保证金。
1. 特许人要认识到培训是商业特许经营模式的内在要求。
2. 特许人要认识到培训是特许人的主要义务。
3. 特许人要建立完善的培训体系。
4. 特许人要根据自身情况在合同中约定培训内容。
5. 特许人要采取适当的培训和指导方式。
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➤完善的培训体系包含？
A. 企业培训机构的设置
B. 培训制度的建立
C. 培训课程体系的建立
D. 培训师资体系的建立
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