党的二十届三中全会对深化国资国企改革进一步作出重大部署。作为进一步全面深化改革的重要组成部分，国资国企改革是增强核心功能，提升核心竞争力的关键举措，在推进中国式现代化、全面建成社会主义现代化强国中发挥重要牵引作用。
国网泉州供电公司以建设世界一流企业为引领，以“四个注重”工作导向为方法论，持续深化企业改革，培育创建对标世界一流企业价值创造的标杆示范，扎实推进高质量发展，2024年获评“价值创造标杆企业”。
文｜李毅鹏
图｜曹晶 郑日铃 章菲艳
2023年，泉州地区配网投资同比增加了一倍，助力实现当年配网建设目标圆满完成的看家本领便是国网泉州供电公司首创的“配网九率”数字化看板——包括开工率、竣工率、投资完成率等在内的“配网九率”数据，实现了“市、县、所”三级穿透分析，按日调度、周跟踪、月管控，将目标全面分解，各项部署看得见、抓得着。
构建“配网九率”跟踪指标，并列入全面综合计划量化管理是国网泉州供电公司打造价值创造体系的一个缩影。2023年以来，国网泉州供电公司以“全面综合计划量化管理”为核心的价值创造体系，将价值创造融入企业管理诸环节，实现短期绩效向长期价值转变，持续完善价值创造体系，提升价值创造能力，加快向质量型、效益型转变，为加快建设世界一流企业提供坚强支撑。
01
坚持理念领先
管理体制更加完备
在国网泉州供电公司2024年6月公布的当月全面综合计划量化管理体系评价结果中，丰泽供电服务中心在重点工作和全面预算两项工作中得分较低，主要原因是本月电费回收和可控费用执行未达目标值。数据指标，让工作的方向性与完成度一目了然，有的放矢。丰泽供电服务中心及时分析自己的不足，攻坚弱项指标，在7月份实现翻盘，跃升至同专业前列。
通过按月发布全面综合计划量化管理体系评价结果，国网泉州供电公司各部门、各下属单位可以直观认识到自己的优势与不足，从管理上找问题，进而促进公司管理水平的提升。
治理效能价值标杆的重要体现是企业治理现代化水平的显著提升。国网泉州供电公司创新打造全面综合计划量化管理体系，融合“重点工作、业绩指标、全面预算和工程项目”四条工作主线，强化计划安排、过程管控和刚性约束，实现目标精准传导、结果量化评价、收入绩效挂钩，推动当前管理问题的解决，提高企业治理现代化水平，带动企业发展质效和综合实力全面提升。
“在以前，职能部门和专业部门各自为政，工作计划与组织绩效弱相关，一定程度制约部门之间的协同配合以及工作的积极性。现在通过建立全面综合计划量化管理体系，设计一整套公司级的量化评价标准，让各专业部门都有清晰的重点任务和行动目标，各专业还能相互下达任务，考核时让数据说话，实现精准评价。”国网泉州供电公司数字化部主任何华琴介绍说。
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晚霞下的泉州古城东西双塔
为更好地激发各单位的内生动力，国网泉州供电公司从全局出发，解码上级单位战略部署与市公司年度目标，运用“战略地图”，从财务、客户、流程、能力等4个方面进行目标解码分析，提取关键成功因子，围绕4条主线制定公司全面综合计划，并对4条主线赋权，绘就了具体实施路径图。
在这种管理模式下，各个单位都能明确自己的任务和短期、长期目标，工作更有计划性、前瞻性，有力激发团队争先创优，拿到更多的综合评价分数，匹配更高的绩效，合理拉开干多干少、干好干坏收入差距，组织激励100%透明，实现目标和任务责任层层传递，让全体员工更有获得感。同时，公司层面又能从4条主线牢牢把握高质量发展方向，及时从指标数据中发现不足，及时调整资源配置，补齐短板，促使各单位同向发力，实现目标。
全面综合计划量化管理体系以完成年度任务为目标，好比一场“马拉松”赛跑，把大目标分解成一个个小目标，激发出参赛运动员以百米冲刺的速度奋力奔向终点。
02
争创示范引领
创新价值更加凸显
8月13日，泉州青莲街公园电动汽车充电站正式投入运营，最多可同时为20辆新能源汽车提供充电服务。与其他充电站不同的是，这里使用的是清洁的直流电，通过光伏板采集能量后直接用于电动汽车充电，能源利用效率更高。这也是国网系统内首个纯直流“光储充”电动汽车充电站。
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泉州青莲街公园电动汽车充电站正式投入运营
创建科技创新价值标杆，要不断完善科技创新体系，让科技创新能力突出，培育较强新型电力系统实验能力和科技攻关团队，推动核心关键技术取得突破。
在机制创新上，《国网泉州供电公司科技创新管理方案》激发了员工的主观能动性。该公司设立科技创新专项资金，组建科技攻关团队，聚焦生产中遇到的技术难题，结合电网发展的关键核心技术，开展揭榜挂帅项目，全面聚焦“新型电力系统建设、电网稳定运行技术、人工智能应用”等前沿领域，攻坚科研，让创新精神在实践中绽放绚烂光芒。
在人才培育上，国网泉州供电公司组建专业“1+9+N”专家梯队，畅通专家通道，激励高素质人才勇担先锋，勤做表率。同时，搭建人才培育发展机制，拓宽队伍施展拳脚舞台，先后制定实施《高端人才培育使用实施方案》《人才培养“涌泉”行动方案》《科技创新专项奖分配实施方案》等，做活机制，高端人才不断涌进。
近年来，国网泉州供电公司科研硕果累累：探索分布式电源大规模接入配电网检修作业技术措施落实问题，成果在多地示范应用，荣获国际奖项；多次参与修编订国家标准和企业、行业标准；推出驻塔式机巢部署应用等多项全省首创成果，试点落地总部科技项目能量路由器的应用，在全省范围内率先探索V2G“电魔方”应急供电场景……“全员、全域、全速”创新热潮涌动。
03
打造特色品牌
供电服务更加优质
泉州是“晋江经验”的发源地，民营企业众多。2023年3月，国网泉州供电公司发布了“海丝之光•泉电e家 ”营商服务品牌，旨在提升“获得电力”指数，更好地服务当地民营经济发展。
创建服务保障价值标杆就是要创新服务方式、优化服务手段，促进企业供电服务保障能力持续提升。“海丝之光·泉电e家”服务品牌中的“e家”就是将传统业务与数字化相结合，围绕“快、简、好、省”更好满足客户日益多元化和个性化用电需求，不断优化电力营商环境。
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服务港口用电助力经济发展
“快”就是政企加强联动，让服务更高效。国网泉州供电公司联合泉州市行政服务中心、市数字办，水气网多家单位，全面推行水电气网公共服务报装“一次办”，全力打造“高效办成一件事”模式。该公司还推出“过户+改类”“销户+退费”等共计6项供电业务“一次办”套餐，方便客户多项业务“一次办好”。
“简”就是让数据跑代替客户跑，让指尖办电更简捷。国网泉州供电公司联合泉州市行政服务中心在全市437台政务一体机率先上线查询、打印发票、报装等8项高频办电业务，方便客户在“家门口”办电。全省率先实施电力网格长与政府街巷长、村小组长等“双长融合”，供电服务、社区公共服务集中处置，实现一格双长齐抓共管，覆盖全市街道社区。该公司针对租户、地摊经济、农业灌溉等用电需求，推出即扫即用的共享电源“e取电”服务，解决临时用电问题。
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“双长融合”村网共建服务获得村民点赞
“好”就是不断提升供电可靠性和电能质量，让用电保障畅无忧。国网泉州供电公司推出一批先行先试的特色做法：联合出台住宅小区充电设施建设管理文件，破解小区充电桩安装难问题；创建可视化功能，客户“一键”掌握抢修进程；探索V2G“电魔方”应急供电场景，为小区照明、汲水、电梯等应急用电提供保障；发文推动分布式光伏高质量发展规范文件，泉州地区分布式光伏装机容量全省第一。
“省”就是联动利益相关方出台更多惠企利民的举措，让客户感受到“真金白银”的优惠。国网泉州供电公司推出园区标准化用电管理体系，园区统建配电设施由“自主出资建设运维”转为“移交供电公司免费运维”，250千瓦以下小微企业可低压接入，让企业实现“拎包入驻”。为赋能民营企业发展，该公司推出“企电保”6+1服务，将优质服务贯穿于办电、用电、运维、节能每个环节，让企业感受到“保姆式”的电力服务。
通过一年多的品牌打造，泉州地区“获得电力”指标位列全省第一，《政企协同服务企业全生命周期用电模式》《创新“企电保”六个一服务民企用电护航减忧》等4个案例入选省市发改委典型案例推广。
内容来源：光韵杂志