基于福格行为模型的
自主学习行为设计
——指导老师：龙海曌
一款用于碎片化自主学习外语的APP
作者：莫跃仁、任炳璋、郝濡逍
在如今高速发展的社会中，大学毕业参加工作并不意味着学习的结束，对于刚刚参加工作不久的年轻人来说，他们还有很多机会来提升自己，于是“碎片化自主学习”的概念应运而生。外语的学习是尤为重要的，出国、考研、提升工作能力等发展的机遇让外语学习成为这个时代的热潮。但同时年轻工作人士也面临着缺乏学习动力，时间过于碎片难以养成学习规律和没有合理的难度梯度等诸多困境。“征战外语国度”是一款协助工作人士学养成碎片化学习外语习惯的APP，依据福格行为模型公式，从动机、反馈与难度三个层面着手设计，采用打怪升级与学习相结合的模式，让用户化身为一名勇士，在外语世界里不断地闯关突破，达成许多有趣的成就，收获征战外语带来的奖励；在这款APP上，年轻人可以找到志同道合的朋友，我们提供一个开放的用户社区，同时也是一个交友平台，用户可以和朋友们一起组成“勇者小队”，好玩的模式搭配专业的学习引导，让用户形成闭环的正向激励机制，激发他们的学习兴趣。
这是一款非常适合刚工作不久的年轻人的APP，让他们在适合自己的学习难度下快乐地学习外语，让年轻的工作人士可以在忙碌的工作之余还能够感受学习的乐趣，还能充分利用碎片化时间提升自己。
Background & Users Research
——背景与用户调研
背景分析--关键词文献综述
Background Analysis
-- Keywords Literature Review
碎片化学习，英文全称为“Fragmentation Learning”，定义为根据学习者需要，在碎片化时间，利用互联网获取碎片化知识，并对碎片化知识进行整理、加工，以促进自身发展的一种新型的非正式学习。其特点包含学习时空、学习内容以及学习形式三方面的碎片化等。
福格行为模型，英文全称为“Fogg Behavir Model”，它表明一个行为得以发生，行为者首先需要有进行此行为的动机和操作此行为的能力。接着，如果他们有充足的动机和能力来施行既定行为，他们就会在被诱导/触发时进行。
公式为 B = MAP（行为＝动机+能力+提示）
外语学习成为当今大学毕业生与工作人士的热门选择，无论是出国留学，还是选择到外企工作，亦或是对自身工作能力的提升，自主学习外语已然成为了工作之余年轻的工作人士给自己充电的不二选择。
而他们进行自主学习的特征包括：①学习的主观能动性，即主动学习，而非被动接受；②学习的独立性，即独立地完成学习，不依赖系统学习；③学习的效果评估能力，即评价自我学习是否达到了想收获的学习效果。
工作人士每日碎片化学习的充电时长
工作人士较为喜欢的碎片化学习时间
碎片化学习媒介调研
碎片化学习时遇到的困扰
碎片化学习时面临的自身问题
期待碎片化学习外语APP具有的功能
No.4 用户问卷调研分析
本次调研的主题为“高校毕业1-3年的职场新人的碎片化学习外语现状”。
其中根据调研的结果显示，在时间方面，用户一般每日碎片化学习的时间为0.5h至1h或0.5h以下，多于通勤和工作之余的时间段进行；从互联网媒介的层面着手，用户多喜欢使用短视频类的APP与社交平台类的论坛；而他们所面临的困境，包括但不限于缺乏反馈机制、自我监督难、没有和合理的学习梯度以及不能及时进行自我评价等等；而用户期待的外语碎片化学习APP拥有的功能包含协助制定学习计划、反馈学习成果、可以与志同道合的人一起分享学习经验、激发自身的学习热情等。
Service Design Process
——服务设计流程
设计方向--关键设计点洞察
Direction Of Design
--Key Design Insights
APP 提醒方式单一，缺乏多类型提醒方法，大多数 APP 只有弹窗提醒，用户难以养成按时定量完成学任务的习惯。
A1: 在不同的时间点进行不同方式的提醒，力求提醒方式的有趣和诙谐，激发用户的自主性。
缺乏反馈机制和奖励机制，无法及时让用户感觉到自己收获的学习成果。
A2: 可以使用打怪升级的游戏模式，形成一个正向反馈的机制，让用户产生愉悦的情感价值，并对新一轮的学习任务抱以期待。
缺乏合适的学习难度梯度，导致用户没有循序渐进的过程，产生畏难情绪以至于学习意愿下降。
A3: 增加用户个人阶段性外语能力的自我评估功能，给予用户足够的过渡时间去适应难度梯度。
——具象化及其表达
细节设计--APP界面设计
Detail Design
--Software Interfacial Design
用户注册界面采用常见的QQ/微信/手机号绑定方式，方便用户找回账号。而用户第一次登入账号后进入身份选择界面，分别有英语、日语、法语等热门外语类型选项，同时也设有小语种的学习方向，帮助用户确认自己的学习目标，同时系统根据用户的身份定位为用户准备相应的课程与学习计划。
本APP采用打怪升级与学习任务相结合的游戏模式，完成每日的单词、课程视频任务，都会得到相应等级上的提升，为用户提供轻松有趣的小游戏氛围，激发用户的学习兴趣。同时可以选择与好友结伴学习线上课程，彼此交流心得体会。
用户在完成每日的学习任务后，获得开启宝箱奖励的机会，可以累积经验等级、财富金币等，换取勇者个人角色装备的升级，新宠物的陪伴，从反馈层面上给予用户完成任务以正向激励的闭环机制，培养用户每日规律进行碎片化学习外语的良好习惯。
个人信息主界面用户可以得知自己累积的财富和经验等级，以及累积的学习征战时长，给予用户更换装备和宠物的多样化选择。
Student testimonials
——学生感言
设计192—莫跃仁
我认为“自主学习”并不是完全自由的，而且，其自主性也有值得批判的地方。在传统教育中，学习者可以得到老师的监督，使得学习行为被“相对强制”地规范；而在“自主学习”的过程中，由于缺乏老师这一起到监督和指导作用的角色，学习者需要具备较强的自我监督能力，能够管控自己的行为。
直到我上大学之前，我对自己的“自主学习”能力非常自信，也非常喜欢这种学习方式，但是经过三年的实践，我发现自己错了。在大学里，自主学习的能力尤为重要，主要原因是大学的课后时间相比于上课时间而言很多，学生课后的学习方式主要是自主学习。离开了课堂之后，很多东西都在挑战我的自制力。
设计191—任炳璋
大家好
对于课程的主题“自主学习”，我自己有一些浅薄的解读，主要目标“为养成一个好习惯，或者成功对抗一个坏习惯进行自主学习行为的设计”，我认为更像是对未来毕业后1到3年的我们进行一次设计。在疫情的大背景下，线下补习班的停办让自主学习成为了当代大部分年轻人的主流提升方式，本次课通过对于自主学习的设计让同学们了解现在刚毕业年轻人的情况，这也算是给同学们提前上了一节未来规划课。
从我个人的视角来审示“自主学习”这个概念，它无疑是即将踏入社会或是已然踏入社会的青年人士必备的技能之一。当今大学生就业形势的紧张，工作岗位的稀缺与工作种类的快速更新与迭代，都在向我们揭示“与时俱进”才是个体最好的发展路径，而“碎片化自主学习”让我们不局限于自己所擅长的领域，996加班的程序员也可以空闲时间学习金融知识，而艺术出身设计师也可以自发学习编程，融会贯通地发展才是这个时代赋予青年人的期望，“自主学习”让我们走出舒适圈，打破行业和学术的壁垒，更好地存在于信息洪流的年代。
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编辑：高端
