
用户越来越多,点击量越来越高。船员们都反映,“三峡通航e站”小程序越来越好用了!截止2022年4月22日,“三峡通航e站”小程序注册用户数已达5.6万余人,总访问量超过6000万次。自2020年12月31日上线试运行以来,“三峡通航e站”面向广大受众,特别是船员朋友,交出了一份优秀答卷。
4月15日,全民国家安全教育日,三峡待闸锚地管理处(以下简称锚地处)青年志愿者通过线上船员流动课堂介绍 “三峡通航e站”3.0版本时,“兴晟××”轮的向船长笑着说“我才发现这个小程序已经是3.0版了!”
“三峡通航e站”迭代升级的背后,有锚地处的默默付出。自“三峡通航e站”运行以来,锚地处积极通过电话回访、现场问询、线上征集等多种方式收集船方意见,联合相关单位全力做好“三峡通航e站”的日常运行维护及功能优化拓展。
不懈努力下,“三峡通航e站”2.0版于2021年8月12日00:00上线试运行。2.0版主要增加和完善了5大功能,其中新增的“党建e家”栏目,就包括“党建一家”“学习园地”“学习感悟”等6个版块。
锚地处作为“党建e家”建设的责任单位,抽调精干力量,组建工作专班,全力做好各方面工作。建设中,在需求调研、版块设计、数据挖取等环节,坚持换位思考,让“党建e家”每一个模块更加“人性化”;宣传时,组织船员党员开展在线知识竞赛、在线会议读书班、快手直播红歌会等系列活动,让船员党员感受到党组织的关爱与温暖;上线后,持续做好“学习园地”“党建动态”等版块实时更新维护,聚焦船员党员理论学习,加强船员党员思想建设,截至2022年4月22日,共更新信息800余条。
马不停蹄中,“三峡通航e站”3.0版又于2021年12月16日00:00上线试运行。推动政务服务系统“应上尽上”、业务“应通尽通”,3.0版主要增加远程申报、线上处罚、通过量统计、诚信管理等功能模块。
在长江三峡通航管理局各部门的通力合作下,远程申报模块打通了手机微信小程序和三峡通航船舶远程申报系统之间的数据壁垒,船方通过手机微信即可完成过坝申报填写、申报取消、安检复查、船载设备故障、申请位置校正等操作。线上处罚模块则实现了手机线上行政处罚查询、接收违法行为通知书、缴纳罚款等功能。三峡局通信信息中心全力做好技术支撑,完成后台服务器架构优化,以期更好满足日益增多的访问请求。在某种意义上讲——“三峡通航e站”畅通了三峡枢纽河段政务服务的“最后一公里”,真正实现了让信息“多跑路”,让船方“少跑腿”。
“服务工作,永远在路上!”锚地处党支部书记梅竞艳说。船方在后台提出的各类疑问,锚地处会及时查看,汇总梳理,并第一时间为船方答疑解惑。
下一步,锚地处将持续聚焦船方需求,依托长江三峡通航综合服务区这一重要平台,通过更新宣传册、组织青年职工上船头、线上线下问卷调查等形式,广泛收集意见,不断优化升级“三峡通航e站”,打造集“船舶安检+绿色能源+温情服务”于一体的 “互联网+通航服务”,让船方享有更加全面、便捷、高效的线上服务。
来源:三峡通航发布


