学习贯彻二十大 | 细分微格、做好服务,金山卫始终把老人记挂在心间!
金山宣传
党的二十大报告提出,“优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老服务”“深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题”。
为深入贯彻落实党的二十大精神,金山区金山卫镇全域推广全要素赋能“微格治理”工作法,通过细分网格单元,将力量、管理、资源、服务等各类要素下沉集聚到微格,为高龄、独居老人等特殊困难群体提供精准化服务、多元化保障,进一步织密织牢民生保障网,让老人生活得更幸福更美好。

“李叔,最近身体怎么样,生活上有什么需要帮忙的嘛?”“小宋,你来的太及时了,我的降压药没了,帮我买一些吧。”近期,东门居民区微网格长宋磊敲开了独居老人李根寅的家门,询问他的生活需求。今年70岁的李根寅,家住御景龙庭小区,他因痛风发作,行动多有不便。宋磊了解到他的情况,便去附近的社区医院帮忙配药,结合老人的身体状况,在跟医生反复确认后,顺利帮助老人买到了需要的药。
宋磊所负责的微网格有高龄、独居老人53人,其中,90岁以上的高龄老人有12人。近段时间,宋磊正在社区里挨家挨户走访高龄、独居老人,帮助他们解决生活中遇到的困难。

目前,金山卫镇23个村居均建立了金字塔型的“村(居)-网-格-埭(楼组)-户”五级架构体系,划分了536个微格。为了充分发挥微网格的作用,各基层党组织会定期组织微网格长对高龄独居老人进行常态化走访排摸,建立关爱服务台账,准确掌握辖区老人的数量以及家庭情况、身体状况等方面的信息。据统计,全镇各级党组织对全镇老年人年均走访排摸5600余人次。

在全国示范性老年友好型社区八字村党群服务点,村党总支书记陆永强正向记者介绍智慧村庄管理系统上所展示的内容。八字村共有常住人口3200余人,其中60岁以上老年人占比37%。原先村里只掌握老人的姓名、住址、年龄等基本信息,如今八字村结合区域实际,创新实践“微格治理+养老服务”新模式,依托智慧村庄管理系统,建立“独居老人”巡查机制,老人的信息栏得到了扩充,身体状况、生活情况、心理健康等信息在系统上一目了然。

“微网格长会定期对老人入户走访,在搜集信息后,通过扫描家门口的二维码,及时上传老人的身体状况、安全风险及问题需求等信息,为老人个性化绘制‘个人档案’。”陆永强说,“村里老党员多、老年人多、特殊人群种类多,有了大数据赋能,‘民生账’越记越细,服务也更加精准和高效”。

除了当好“调查员”,微网格长还当起了“服务员”。八字村14组村民高阿婆今年82岁,平日里子女不在身边,了解到阿婆的情况,八字村将其列为重点关注对象,由微网格长何小均对其“一对一”帮扶。每天,何小均都会准时出现在阿婆的家中,询问她的健康状况,帮助她配药、买生活物资……“小何就像我的家人一般,非常感谢他的照顾。”高阿婆说。
“多亏了您的建议,我现在咳嗽好多了,谢谢朱医生。”坐诊间,北门居民区社区卫生服务站医生朱叶接到了居民柳阿婆“报平安”的消息。他拨回电话叮嘱:“阿婆,您平时要多注意身体、多休息,有任何情况都可以给我打电话,24小时在线。”

柳阿婆是一名独居老人,儿子一家住在浙江。前一段时间,阿婆感染了新冠病毒,“阳康”后咳嗽严重,想开点治疗咳嗽的药。考虑到老人有糖尿病、高血压等基础疾病,肺部也有炎症,朱叶则建议阿婆到医院挂水。之后的每一天,朱叶都会打电话询问阿婆的身体状况,并告诉她注意事项。

据了解,前段时间,受疫情影响,部分群众尤其是高龄、独居老人的就医需求较为紧迫。金山卫镇发挥家庭医生联系服务群众的作用,积极开展“家庭医生进微格”行动,更好地了解掌握特殊困难群体的急难愁盼事,提升帮扶的针对性和精准性。作为家庭医生助理,朱叶也和同事们主动下沉,他负责为辖区近100名老人提供医疗咨询服务,根据“线上问诊、线下走访”的情况,为每一位老人“建档立卡”,并实时更新档案的内容和数据,做到对症下药、精准施策。
如今,在金山卫镇各村居卫生服务站,像朱叶这样的医生有很多,他们始终坚守岗位、奔走一线,全力以赴守卫群众的生命安全和身体健康。
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