面对时下的互联网装修大热,大家兴许会想起一个段子:化缘的改叫众筹了,八卦小报改叫自媒体了,统计改叫大数据分析了,忽悠改叫互联网思维了,做耳机的改为可穿戴设备了,IDC 的都自称云计算了,办公室出租改叫孵化器了,圈地盖楼改叫科技园区了,借钱给朋友改叫天使投资了!最后补上一句,整包一站式装修改名互联网装修了。
那么“互联网装修”到底是不是概念?真是趋势吗?为什么有那么多质疑声?互联网装修怎么运营?应该注意哪些问题?别急,轩怡装饰小轩跟您好好聊聊,互联网装修的那些事儿。
什么叫互联网装修?
准确来说,互联网装修是在“互联网+”的大背景下,借助互联网工具和互联网思维,通过去中介化、去渠道化及标准化,优化并整合装修产业链,颠覆传统装修的用户体验,让装修变得简单、透明、精致,性价比更高!

互联网装修来袭,各大平台相互撕逼呐喊,
A:我的只要399元/平方米,包工包料!(youzizhuangshi)
B:算了吧,后面那么多增项,我家的只要599元/平方米,所见即所得!(mogu+)
C:你们家这也没有那也没有,我们家的666元/平方米,材料我们有优势(fangtianxia)
D:不会吧。我们家699元/平方米,工期只要20天噢!(aikongjian)
E:俺家688元/平方米,性价比之王,包人工,包材料,包售后。(shichuangzhuangshi)
F:777元/平方米,标准化整体打包,还不来?(meijiabang)
……

互联网家装不该只有优雅的表面
听说上互联网找装修公司,可以去掉中间环节,降低成本,还可通过手机监控装修质量,很省事,很多“互联网+ 家装”网站页面很优美,写得很有诱惑力,但一沟通,却发现根本经不起推敲。
增项方面,有的平台承诺的零增项没有问题,这样喊没问题,可是,请注明哪些是不含的,让消费者起码心里有数。有的装修平台,做到中间环节,某某先生你好,这个地砖缺货了,要2个月新的一批才能有货;某某女士,这个材料跟您说实话,不环保,建议您还是换环保的。

减项方面,杭州叶先生,在杭州某装修平台,试着问问若不要橱柜,能折算多少钱。结果4米长的橱柜,只给折算1600元。“增项猛加价,减项低得不能再低,这就是所谓的低成本装修、价格透明。”

另一位市民庄先生则让家装网站无穷无尽的选择给折腾怕了。“对于缺乏装修知识和经验的我来说,这种选择简直是一种折磨。各种比价,比来比去未必是最合理的。”
互联网只是技术 关键还是人
“理论上通过互联网能让家装市场透明化,通过微信平台、APP等可以让装修被实时监控,这在技术上都容易解决。难以解决的还是人的问题。”虽然网络透明了,但技术掌握在施工者手上,他们对装修的门道懂,消费者不懂。“虽然有网络了,依然可以有猫腻。关键是团队的价值观。团队要发自内心愿意为消费者提供透明的、超值的服务,发自内心要赚取阳光下的利润。如果不是真正愿意这么做,技术只是手段,并不能从根本上解决装修行业的无序、混乱,也不能做到价格透明,让消费者放心消费。”
如今很多装修从业人员来自农村,多以老乡带老乡等关系进行合作发展,缺乏有效的管理制度,也缺乏激励、培训、晋级机制。他们松散,来去自由,工作质量难有保证。虽然在网络上各种概念层出不穷,但装修工作实际上是由他们来完成的,如果没有对这一群体进行有效地培训、管理和激励,让他们对职业有自豪感、归属感,最终,互联网家装的各种理念都难以落地。在人员的培训这一块,轩怡装饰一直都在努力做好,让这个对接的工作一天比一天出色。我们制订了一项项激励、培训、晋级机制,就是让所有的员工能够在这种正常的环境中成长,让每一个员工都有一种深深的归属感,让他们觉得轩怡就是他们的第二个家,这也是我们轩怡人一直努力在做的,我们将坚定不移的往这个方向走。
最终的互联网还是要回归原本。互联网只是一个趋势和工具,人,才是最后的决策者。只有当互联网家装和传统家装相互尊重,有效的结合,才能有新的模式出来,才能真正的从消费者角度,为他们创造最好的家装方式,消费者省心,商家省心,这才是共赢!



