2008年春节年夜饭预订海报出来以后,我们都在开始观望、等待,从2008年1月1日开始筹备,2008年1月7日成型,用了一周的时间反复分析,制定怎样的科学合理的,务实的套餐,非常重要。
这次海报套餐及春节酬宾制定计划以我为主,厨师长、两位主管为辅,距离春节一个月的时间开始张贴,2月7日是春节,由于第一年经营饭店,万事还是多做准备为主,由于厨师长经验丰富,很多意见我都听从他的,只要觉得合理,就积极采纳,同时也给徐州的几位同学商量了春节的酬宾活动。他么也在经营饭店,只是在市里, 位置不同,经营内容一样。

自从春节年夜饭海报张贴上以后,我们都抱着很大的希望,能够及早的预定满。但结果与我们想象的相差很远,一周过去了,没有一人预定;又一周过去了,没有一人预定;又一周过去了,还是没有一人预定;距离春节还有一周,在这种情况下,我开始调整原来计划,2008年2月1日,我本计划全体员工都不放假,每人每天补助50元钱,相当于经理的一天的工资,主管每人每天补助80元,厨师长每天补助100元,7天的放假时间,只要在这儿上班的人员,按照指定的计划方针执行,相当于春节期间,每天每人能拿到平时三倍的工资,所以,大家都很积极配合,除非几个家里有孩子的愿意回家,其他服务员都积极配合支持,近30名员工,开支还是很大的。
从腊月23日小年开始,周围的中学、小学也都放假了,路上的行人瞬间少了几倍,预定的年夜饭,到腊月28日都没有预定到一桌,但我内心还是存在侥幸心理的,没有到饭店吃年夜的饭的,但散户还是应该有吧!这种心理一直在作崇。
腊月29日,我做了最后的决定,服务员留两名,后厨留两名,其他员工全部放假,初五正式上班,放假一周,并且全部发放工资,不押任何员工工资,诚信经营。留在火锅店的员工的薪资补助不变,员工带着疑虑,半信半疑,不相信我能发三倍的工资,一直到2月15日发放工资。我实事求是地兑现了我的一切承诺,得到了员工的高度信任。
从腊月25日之后,基本上每天十桌左右,到了腊月29日,每天降到七八桌,腊月30日,也就是大年三十,整天只有五桌,截止到腊月30日,没有一桌预定的年夜饭,大年初一,整天就三桌饭,三对情侣,两对没有回家的大学生,一对50多岁的情妇,我安排主管大年初一,多赠些菜品,图个吉祥。虽然客人很少,但还要把开心、快乐放在第一位,毕竟新的一年开始了。
大年三十晚上,没有一桌客人,我与全体员工共同庆祝新年的到来,我们九人(含儿子、老婆)准备了丰富的年夜饭,给每位员工一个100元的红包,今晚大家饮料、啤酒随便喝,喝最好的酒、最好的饮料,只要大家开心就好。虽然气氛很好,但难以隐藏我内心的不安,其实,我从腊月20日就有一种预感,春节不会如意,大学生的放假,像一剂毒药刺激着我,每天客流逐渐下滑,同时,大学生要放假一月有余,要到正月15日后才开学,有的是正月17日开学,有的是正月20日开学,有的更晚。
今年,是我经历的第一个春节,是一个生意惨淡的春节,也是我永远无法忘记的一个春节,本计划的生意是像我们老家丰县一样,春节一个多月做好了,能赚一年的钱,结果打破了我的计划,像冬天往我身上浇了一盆凉水一样,从头凉到脚跟,我原计划的到2008年春节,六个月全部回本,最迟1年回本,然而,最冷的季节即将结束,截止到2008年1月底,6个月过去了,我的投资还没有回收到五分之一,然而春节过后,天气马上转暖,火锅还要重走8月份销售之路,我心里压力更大了。

感悟总结:千变万化的事情太多,我的预见性很差,根本不知道这个火锅店怎样走向,整个秋天与冬天马上结束,结果与我实际的预算相差遥远,朋友引荐我到这儿来经营火锅,初衷是好的,然而实际经营起来却不是如此,他的饭店最后也是以倒闭为结尾,一个不成熟的管理理念,我相信了,其实,我相信的是人心,这一行,还有更悲惨的5年煎熬都在后面。

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