市邮政管理局表示，新修订的《邮政普遍服务》标准正式实施后，城市地区所有邮政普通包裹都将按地址投递包裹实物，这意味着，中国邮政多年的“包裹单时代”一去不复返。今后，市民在家也能签收邮政包裹了。
据市邮政管理局相关负责人介绍，原来的《邮政普遍服务》标准于2009年10月1日起实施。但随着经济社会的发展，市民的基本用邮需求已发生很大变化，原标准部分内容已明显低于目前的现实水平，不能反映我国邮政服务的实际能力和水平。与现行标准相比。
修订后的《邮政普遍服务》标准主要有以下四大变化：省际地级以上城市间、省际其他地区之间的信件送达时间，由原来的9天和15天缩短到7天和8天；包裹和印刷品的送达时间则由原来的15天和20天缩短到8天和9天。投递包裹领取通知单改为按址投递包裹实物，其中城市包裹全部按址投递，农村地区5公斤以下包裹全部按址投递到户或投递到村邮站。
5公斤以上的包裹可投递领取通知单。每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所，每个乡、镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所，并应公示每周的营业日、每天的营业时间、邮件时限、用户对服务质量的申诉渠道及联系方式等。邮政企业受理用户投诉、办理查询、丢失赔偿等方面的时限也大大缩短，用户投诉答复结果时限由现行标准规定的30个工作日缩减为15个。
针对新标准的施行情况，该负责人表示，新《邮政普遍服务》标准已经下发，但贯彻实施可能需要一段时间。“因为牵涉到投递线路和人员安排，国家也规定了有3个月的缓冲时间。目前具体方案省里正在拟定阶段，在此期间我市会加大宣传力度，并要求邮政企业根据新标准进行改进。”该负责人说，下一步市邮政管理局会将新标准贯彻落实，全力推进新标准在我市“落地”，让群众享受到更加快捷的用邮服务。
觉得我们的内容可以接受，或是对你有所帮助你可识别图中二维码自愿分享本文章，也可以留言与我互动说出你的想法。