当“Z世代”遇上“新社区”，会碰撞出怎样的治理火花？为深入推进新时代文明实践工作，鄂尔多斯市伊金霍洛旗乌兰木伦镇滨河路社区以志愿服务为抓手，将新时代文明理念融入基层，依托新时代文明实践站平台，组织开展了系列主题鲜明、形式多样的志愿服务活动。一群平均年龄不到35岁的青年志愿者，用“滨青盐”品牌书写了答案：累计发起志愿服务项目11个，惠及居民4000余人次。这支以“盐”为名的青春力量，正以“入味”的暖心服务，让基层治理焕发新活力。
青年“主厨”，烹出志愿“招牌菜”
“社区像口大锅，志愿服务要像撒盐一样均匀渗透。”“80后”志愿者王小丽这样形容他们的工作逻辑。针对社区人员年龄分布特点，“滨青盐”团队推出分层服务“菜单”。“暖心守候”助老行动：为行动不便及独居老人组建“敲门小队”提供上门帮办代办、义诊义剪等志愿服务；“暖心共育”儿童关爱：每年寒暑假开设公益课堂，开设“非遗制作”、“科技小手工”等创意活动，用“兴趣志愿”解决“托管真空”；“暖心养生”关爱健康：社区新时代文明实践站开设有智慧养生馆、健康驿站，为辖区居民提供家门口的体检屋，每周三志愿者为辖区居民免费量血压、非线性分析健康预警监测，并且为65周岁以上老年提供一周一次的免费艾灸。
“过去觉得志愿服务就是扫大街，现在发现能像游戏通关一样解锁社区需求。”“90后”志愿者刘玲霞说。
志愿者可以根据志愿服务时长累计积分，在社区新时代文明实践站的志愿服务积分超市里兑换各种小礼品，极大增加了志愿者的积极性。
“社区朋友圈”加料，熬制治理“高汤”
社区党支部书记刘霞坦言，曾经的志愿服务存在资源整合难、持续发展难、精准触达难，而如今通过社会组织接单、社工协会接单、社会企业供能等“社圈联动”机制，构建起闭环生态。
首先，社区新时代文明实践站成立“先锋志愿宣讲团”，引入律师事务所、家庭教育讲师团队等专业力量，开展法律普及咨询、惠民政策解读等活动16场，覆盖群众800余人，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
其次，引入居家社区养老服务站为老年人开办“银发学堂”，为老年人搭建沟通交流平台。
最后，社区与联建单位签订“双报到双服务双融合”结对共建协议书，在社区发展规划、基础设施、服务群众等方面协调资源，组织开展群众互助式文明实践志愿服务活动。
“盐值”转化，涵养社区“新生态”
为适应时代发展的需求，“滨青盐”志愿服务队积极打造智能化志愿服务平台。在需求收集环节，居民只需通过“问卷星”，即可便捷地提交自己的服务需求。志愿者接收任务，反馈服务进展，实现服务需求与供给的无缝对接。
此外，为鼓励更多居民参与志愿服务，“滨青盐”志愿服务队不断完善激励机制。除了传统的荣誉表彰、积分兑换礼品等方式外，还与社区周边商家合作，为志愿者提供专属的消费优惠，让志愿者在奉献社会的同时，也能得到实实在在的回馈。对于在志愿服务中表现突出的志愿者，社区优先为其提供职业技能培训、就业推荐等机会，帮助志愿者实现个人价值与社会价值的双赢。
“滨青盐”志愿服务队凭借创新的理念、扎实的行动，在社区服务领域取得了显著成效，成为社区发展的重要推动力量。
下一步，滨河路社区将持续深化“文明实践+志愿服务”模式，通过扩大志愿队伍、创新服务形式、打造特色项目，让文明实践站真正成为凝聚群众、服务群众、教育群众的“文明加油站”。
来源：央视网
责编：陈月
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