首先,我们客观上要承认,经纪人这个行业在中国的门槛其实不高的,但是,在很多入职门槛低的行业中,能把其中职位做到优秀乃至到极致的人可以说是凤毛麟角的。有个定律叫做二八定律,你知道什么意思吗?
说白了,社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。而这个定律被广泛的应用在实际生活中,去观察一下你身边的人,是不是很多业绩很好的总是那么一小部分人?
所以,任何行业中,总有这么一个隐性的门槛,将优秀的人与不那么优秀的人分隔开来,而我们要做的,就是要成为那20%的人。
想要成为这20%,你需要些什么呢?
形象
小编不得不承认,这真的是一个看脸的世界,对一个这样需要交流沟通的职业尤为如此,所以,这个必须排在第一位。
这里所谓的形象与颜值关系真的不大,主要还是看整体给人的感受。
1、着装
总体其实要求不多,归结一个词的话就是——合身,衣服太小会紧绷绷的,太大会让人觉得邋遢,第一感觉就不舒服。颜色搭配上不要过分夸张就好。
2、干净
颜值可以不高,但是请务必干净整洁。你的仪表干净是对他人的尊重,对于接待客户方面更是要重视。
3、微笑
这个涉及到情绪问题,哪怕你把自己搞的玉树临风,但是脸上却总是一副冷冰冰的面容,也是没有人愿意接触的。就算不爱笑,也请让自己表现的温和些。
带看
这是跟客户初次见面最常做的事情,而带看时需要注意各种问题。
1、物品准备
钱包、名片、鞋套、手机、身份证神马的,该带的东西记得都带全了,不要需要的时候才手忙脚乱地发现东西没带。
2、记房源
这其实是每天都要干的事情,记哪类的呢?最起码一种户型记1-2个房源,主要是比较好卖的,还有一种就是能比较好看房的,主要是有钥匙的、或者可以随时约的。不要等客户问想要什么样的房子的时候脑子里却空荡荡一片。
3、提前做计划
客户到达时间,跟房东约看的时间都提前确定好,确定要看几套房,哪套先看,哪套后看,带看路线怎样,具体介绍怎样说,突发状况可能有哪些,怎样处理,这些全部做到心里有数。
专业
前面是最初接触是需要注意的事,但这点是可以赢得客户信任程度的东西,不可不重视。
1、政策
所有最新的信贷政策、税费政策、税费计算、过户流程和其他相关政策,做到心里有数,客户如果不了解的时候,可以保证随时都能解读,并不会出错。
2、楼盘掌握
小区不同户型的历史成交价,客户关心的某套房源同户型历史成交情况,租赁价格,车位单卖的平均售价,小区租房的话一般空置期多少等等,对社区越了解越好,而其他方面譬如基本楼书信息、物业服务等等,你要是做得能比物业还明白的话,恭喜你,几乎无可挑剔了。
3、市场分析
这点有空的话可以自己研究一下。本韬以前给人做培训的时候就跟人说过,哪怕你只专注做二手房,但你的关注点却不能仅限于二手房。
一手房作为二手房的可替代商品,有时其走势也可以看出市场好坏,更何况,多数时候一手房数据要比二手房全得多。
土地作为面粉的存在,对于日后成为面包的房屋而言,其成交量、面积、楼板价也是有很重要的参考作用的。
同时,还要看这个城市的外来人口、家庭户数变化、人口年龄结构等因素,这些全部都是可以用来做市场分析的,就看你想不想学了。
否则,你空口无凭地跟人讲,房价会涨,那么,依据呢?
工作习惯
要善于通过改变工作习惯来提高工作效率,有时勤劳的人未必会赢的过懒惰的人,只源于表面懒惰的人有更聪明的工作方法。
1、客户分类
给客户做分级,哪些客户会第一时间考虑买房,哪些会有犹豫和观望情绪,哪些仅仅只是有兴趣,需要长期跟进,将其分为A、B、C类,做成表格,将其需求明确标出来,譬如A类,这类目的会很明确,户型、居室、朝向、心理价位都会有明确需求,不妨问出来,有匹配房源立刻通知。
2、房源分类
跟客户一样,按价格、户型做分类,哪类性价比高优先可以卖的做到心里有数,并记住。
3、其他
很多可以重复性解决的东西都是可以通过一定方法提高效率的,就比如本韬之前写的如何提高写房源描述效率的东西,都是方法,不一定复杂,但胜在有效。

