东阳这个小区物业退场后，不退物业费？

经查，前期社区工作人员与上坤中腾四季景苑物业管理处取得联系，物业管理处已确认多收的物业费将会退回，等待上海上坤物业管理有限公司上海总部财务部门进行打款处理，退款流程正在进行中，可能需要一些时间。后社区工作人员再次上门了解，物业费未退回，问题未得到妥善解决，工作人员建议您采取法律措施维护自身权益。如您对上述意见不服，或发现我单位工作人员在履职过程中存在违法违纪行为，请及时向白云街道办事处投诉。