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人物 | 徐冬冬:用户体验是王道,我跟百度他们不一样

人物 | 徐冬冬:用户体验是王道,我跟百度他们不一样 新锐同心圆
2016-09-07
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导读:2013年以来,极路由、小米、360、百度、乐视等互联网玩家强势杀入路由器领域,使这一过去不被重视的冷门市场变得热闹起来。
2013年以来,极路由、小米、360、百度、乐视等互联网玩家强势杀入路由器领域,使这一过去不被重视的冷门市场变得热闹起来。

低头族越来越多,我们不管到哪,第一句话大多都是:“哎,这里WIFI密码多少?”

2013年以来,极路由、小米、360、百度、乐视等互联网玩家强势杀入路由器领域,使这一过去不被重视的冷门市场变得热闹起来,名气一度盖过TP-LINK、磊科等老牌厂商。无论是争夺互联网入口还是智能家居控制中心,路由器毫无征兆地成为兵家必争之地。

相比之下,诞生于2015年的必虎路由器显得较为陌生。但提到其母公司华信联创,通信圈人人皆知,后者成立于2003年,是国内一流的无线网络设备及技术解决方案供应商,面向运营商、企业网和军队市场,不仅为迈外迪、树熊、潮WiFi提供全套方案,而且亮相北京奥运、9.3阅兵等重要场合。


今天我们要说的就是这位曾任神州数码控股有限公司产品经理,2003年就开始在路由领域创业的必虎科技CEO徐冬冬。


徐冬冬要用全新的商业模式来彻底改变WiFi现状。简单来说,就是让每一个有着闲置网络带宽的人装上一个智能路由器,形成一个热点,让有需要的人来使用。


可行吗?


家用路由器弥补全场景覆盖



徐冬冬表示,华信联创的愿景是为所有人提供无束缚的互联网连接体验,目前华信联创已规划家庭、路上、公司3个场景,其中商业WiFi解决用户在路上的上网需求,常年深耕的企业路由器服务公司场景,“为弥补全场景覆盖,我们又推出家庭/微企产品。”


正如前文所言,家用路由器市场是互联网公司的竞争焦点,小米、360集结重兵欲分一杯羹,面对互联网野蛮人的疯狂入侵,必虎推出之前是否对与前者正面交锋心存疑虑?徐冬冬坦言,华信联创没有参考互联网公司的玩法,除了完善自身产品线,更重要的是做一款真正好用的路由器,此前华信联创已在WiFi技术上有10余年积累。


在徐冬冬看来,路由器的本质是简单、信号强、颜值高。其中,徐冬冬津津乐道的是颜值高和信号强。周鸿祎总结第一代360路由器失败时曾指出,自己在天线设计上犯过错,错误地认为天线越多越好,徐冬冬则不以为然,“市场上大多数路由器是有外置天线,误导消费者信号好,而路由器与手机相似,早期有外置天线,后期以内置天线为主。”


徐冬冬认为,路由器外置天线将带来两大问题:一是天线数量增加,使信号辐射增强,对人体造成伤害;二是随着上网终端的增加,信号稳定性下降。而且,很多外置天线只起到装饰而非连接作用。


徐冬冬指出,国际大牌路由器新品无一使用外置天线,技术实现难度不大。确定改为内置天线之后,徐冬冬从审美角度衡量必虎的外观设计,“圆的物品都很漂亮,画家曾说‘万物做到极精妙者,无有不圆’,圆形外观比普通路由器更好看、精致。”最终,最不像路由器的必虎路由器成型。


信号强度方面,依托于10余年的射频技术积累,必虎路由器可以实现空旷地1949平米、室内500平米信号覆盖。同时,必虎路由器继承企业级、运营商级应用,支持用App手动调节信号强度,满足用户个性化使用需求,避免信号过强对人体产生不利影响。




“同理心”做产品,不跟风,不玩儿票


关于做路由器这件事,比较有趣的一个现象是大部分厂商的心态是甭管挣不挣钱,能卖多少货,先做了再说。这种心态的厂商大多是基于现在行业对路由器的两种说法,一是用户上网的入口,一是智能家居的控制中心。也正因为此,智能路由器市场在近两年发展势头节节攀升,包括极路由、小米路由、360安全路由器、华为等品牌。那必虎路由这样一个全新品牌是否也如其它厂商一样,只是抱着玩票的心态来跟风、豪赌一把呢?


对此,创始人徐冬冬给予了否定。他表示:“我们虽然刚刚进入消费级市场,但基于此前12年的WiFi研发基础,在企业网、航空、港口、运营商等商业WiFi等领域的渗透和广泛应用,以及成为行业标准的军用领域产品,使得我们在中国大陆室外无线宽带覆盖产品市场占有率达60%以上。尤其是在08年北京奥运会、中俄联合军演、总参通信系统、抗战胜利70年阅兵等多个国家级重大活动中大放异彩。


徐冬冬认为,正是有了在企业和商用领域的深厚积淀,才愈发感觉到应该做一款对用户负责的真正好的路由产品,让路由器真正回归本质。路由器的本质其实就是连接,通过超强信号覆盖,让连接变得更极速,真正实现飞一般的上网感觉,一切以用户需求为核心,满足用户对一个高品质路由器的所有幻想。


不止于此。经了解得知,必虎路由不仅要满足普通家庭的使用,还要兼顾到那些在初创期的小微企业。这也是基于徐冬冬的同理心,那些小微企业的办公网络信号覆盖、数据传输,接入终端、企业安全等方面是普通家庭路由远远无法满足的,而企业级的产品又势必会增加小微企业的负担。


由此,必虎路由诞生!必虎路由完美的覆盖和兼顾到了家庭和小微企业的特定需求,比如信号覆盖面积广,空旷无干扰地带达到1949平米,支持100终端同时在线仍能保持流畅上网不掉线,更有极具吸引力的“终身免费换新”政策……这些都极大满足了这两个群体的强烈需求和渴望,也正因为这样的同理心,必虎路由获得了资本市场的认可。




共享经济——打赏


通常,酒店、宾馆、麦当劳、星巴克、飞机场……都有免费WiFi供客人使用,但这属于附加服务,不是共享。


有人开发了WiFi万能钥匙等软件,帮用户“破解”别人的WiFi密码,这是抢,况且并不是总能抢成功。


徐冬冬的WiFi共享一开始并不被他的一些投资人看好,谁愿意没事把自己的网给一群不认识的人用,别人也不见得敢用吧?

 



今年春节期间,微信红包照片让徐冬冬眼前一亮,为了看到朋友圈里的照片,那么多人甘愿发红包打赏,说明人们对于移动支付这种形式已然形成了习惯,或者说对于花一点不多的钱去做一件自己感兴趣或者对自己有用的事,习以为常了。


免费的未必好,非但不安全,还有广告,而收费的未必不好,更加私密,更安全,还没广告。


必虎有高质量的无线路由产品,拿着必虎的无线路由器,任何一个人都可以成为一个WiFi热点的运营商,还可以随时使用APP进行一键开启或关闭共享的操作。打开页面完成打赏,就可以畅享无线网络,只要没走出信号覆盖范围,聊天上网下电影,随便。让人感觉舒服的是,没广告、上网快,还安全。



 

必虎的WiFi共享应用还具备社交功能,享用了别人的必虎WiFi之后,使用者可以给他点赞,写评论。必虎WiFi持有者还可以在自己的账户上分享好玩的东西,发发状态。这样一来,不仅获得了收益,还能带动社交场景,认识新朋友。


“打赏”这个点,同时治愈了个人和商业WiFi的痛点,能赚钱谁不干?不用靠打广告收回成本能多吸引来多少使用者?


保持初心,用户体验才是王道


徐冬冬表示,必虎并不担心与互联网公司硬碰硬,他透露极路由、小米、360等路由器销量不佳,全年销量总和尚不及TP-LINK半个月销量,“这说明路由器不是增加硬件、基于OpenWrt开源代码开发一套跑路由的软件,然后把用户界面设计好看,再推向市场就能大卖,当然没有这样简单。”


互联网公司做硬件产品,定价往往是最后公布的悬念,被视为企业重要的商业机密,并遵循一套完整的定价策略。目前来看,小米、360等玩家主要走高性价比路线,产品销售基本在200元以内。相比之下,必虎249元售价显得另类,尤其是品牌知名度不如前者,249元更折射出必虎勇气可嘉。


徐冬冬坦言,必虎定价基本沿袭过去产品的定价方式,参考各项成本、工艺、产品配置和合理利润空间,最终确定249元定价。换言之,必虎路由器的底线是净利润为0,不会轻易用亏损换销量,与互联网玩家普遍亏损不同。


“必虎虽然是一个新品牌,但我们不希望一问世就开始打价格战,我们认为,价格战是最低级的营销手段和竞争方式,我们只希望通过好的技术,好的产品,好的服务来赢得用户的心,让用户更看重的是产品本身而不是价格,让用户理性消费不盲从。”徐冬冬表示,“因为无论在硬件性能方面还是在软件方面,我们的优势都不逊于当前市场的主流产品,必虎是一个全新的品牌,我们只是需要一个时间,需要一个让用户认识我们了解我们的过程和阶段,这也是一个必经的过程。


“无论是智能家居的控制中心还是会赚钱的路由器,互联网玩家更多是站在自身商业角度推出路由器,发心不纯粹产品自然不纯粹,而必虎的出发点是让用户简单、愉快地上网。”徐冬冬表示。



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