从关怀部成立至今，在我们工作时，发现一些感染者无论是生活、工作或学习等都存在或多或少的问题，我们想对可能出现或存在的问题进行收集整理。以便于我们更加了解感染者所思所想，从而更好的、有针对性的从他们的角度出发；设身处地的站在感染者的角度，切实的去帮助他们。在工作室能力范围内给予支持与关怀。从而提高感染者的自我认同，树立信心，及时走出阴影，让他们也能生活在阳光下。
截止2021年12月初，关怀部共收集感染者调查问卷72份。把感染者遇到的问题分为：生活、工作、入学、情感以及没问题等五大类目前，感染者对于本身存在问题、解决方法、希望举办的活动类型以及想获得的帮助，整理如下表：
从收集的数据分析可以看出：
目前从他们遇到的问题来看，有少部分人已经失去了对生活原有的激情与热度，甚至对于自己感染的这个事情已经是完全的不在乎。这是为什么呢？首先拿药害怕遇到自己的熟人，担心暴露自己的身份；紧接着就开始担心自己的生存问题，有工作的担心失去工作；没工作的找不到工作，因为工作往往会涉及到一个令他们都担心的问题——体检。万一体检结果被单位、公司知道了就可能面临失业，各种压力接踵而至，这也将导致很多感染者都会有或多或少的心理问题。
在感情生活中，难得遇到一个自己喜欢的人，想要进一步发展。这时性伴告知问题也很令他们头疼，或许告诉了性伴就即将面临分手，情感受挫；或者告诉之后又得到对方的支持，能继续维持这段感情。
就医以及上学也是他们面临的问题，生病了就得去医院，若是普通头疼脑热也还好；如果需要做手术，又要查感染性标志物。等待他们的即将是拒诊，或是借故推脱。在入学期间查出来也会遭到学校的劝退，甚至拿不到毕业证，这也就失去上学的意义。
极少数的感染者，已经看开了这个问题，对于什么都很佛系；这家公司不行就换家公司，这里的医院不帮忙看病就换家医院。因为仅凭一己之力，根本解决不了这些问题，这是整个社会都面临的。还不如逆来顺受，让自己活得相对舒坦一点。
从他们想要举办的活动类型也可以看出，相亲交友仍然是名列前茅的。一方面是想找对象，一方面是感染以后没有合适的诉说人群，少了情感的寄托。由于工作、生活、心理都出现了或多或少的问题，所以法律讲座和谈心小组也显得尤为重要。
总结：
感染者会把所有的问题来源都归根于自己，正是因为他们本身的原因导致出现后来的一系列问题。这些问题或许根本就得不到解决，也无法倾诉；或是没有相应的单位或组织告知他们，出现上述问题应该怎么去解决。所以只能顺应社会，以减少这些问题给他们带来的负面影响；这也是我们需要做的以及需要努力的方向，让每一个感染者不因此而遭受到不平等的待遇；让他们都能活在阳光下，向阳而生。
