为了更好地服务于感染者，增进彼此的情感交流以及除日常关怀以外的陪伴。让大家的问题能够第一时间得到及时、专业的解答，昆明春雨同心工作室于2021年8月3日，开通关怀部官方微信号。该微信号不仅覆盖本工作室的新发、既往阳性；也囊括了随访、非工作室以外的感染者。不仅形成了专业对外的服务窗口，也能规避工作室原有公号带来的弊端，如：针对性与专一性、人员的侧重等。也能通过该公众号建立新的HIV感染者数据库，便于管理。
目前，公众号上主要遇到的咨询问题有：
转院问题。无论是转出或者转入，省内的感染者我们均会协助完成，省外的我们会告知其联系当地疾控，以此寻到定点抗病毒治疗医院。
健康证办理问题。询问该问题的感染者基本是从事酒店管理，餐饮服务的；据目前所了解的情况，比如HIV、HBV等传染性疾病，它的传播途径是经性传播、血液传播、母婴传播；并不会通过消化道传播，所以办理健康证一般是不受限的。
关于漏服、补服问题。具体操作方法见春雨关怀指南。
总结
虽然该微信号仅针对HIV感染者，但不排除有其他阴性的人员惨杂其中，虽 然有一对一的咨询服务，也不会给其他人造成影响；但为了体现该公众号的独特 与专一，我们会将其转加至原有的官方号中。这样就能更好的为感染者提供服务，有专门的阳性活动也可以通过该号码进行群发或私发，保证效率的同时，能真正为他们做一些力所能及的事情，才是我们的初衷。
滴水石穿汇成海，希望可以多一分关爱，少一份歧视，让每一个感染者都能生活在阳光之下。
