10月11日，庐阳区城管局发布消息，该局在省城率先实施城管行政执法队伍规范化管理，不仅严格规范执法过程，还强化执法监督，寓管理于服务中，以期进一步提升城管执法水平，增强城市管理工作的社会认同感和群众满意度。
据了解，庐阳区城管行政执法队伍规范化管理还囊括了队容风纪纠察、办公区管理、军事训练、轮岗交流和监督考核等八项制度及执法用语、执法行为两项规范。
值得关注的是，庐阳区还在全区城管行政执法中推行“四心两监督”工作法。“精心宣传、诚心沟通、真心帮扶、耐心劝阻”，该局不仅要求每一位执法队员定期走访服务对象，以“拉家常”等方式，及时了解需求，帮助解决问题。
据悉，庐阳区城管局将设立“城管执法接待日”，围绕城市管理热点难点问题，与服务对象进行零距离交流。 除此以外，庐阳区城管局还将建立服务对象信息档案，对各类困难群体细致摸排，分类记录，并做到疏堵结合，排忧解难。
在规范化执法的过程中，庐阳区城管部门将利用城市管理24小时服务热线、庐阳城管微博等多种形式接受社会各界监督，同时还将设置城管网格服务公示牌，将城管执法人员的姓名、照片、编号及联系方式予以公示，接受服务对象全程监督。