近日，省质量技术监督局发布了由我区辖区优秀旅行社省中旅编制的安徽省地方标准DB34/T 2325-2015《旅行社服务标准化规范》，此项标准是省中旅结合自身旅游标准化建设的经验，动员一线骨干人员，历时三个多月编写而成。
“旅行社标准化的核心就是从客户需求出发，从游客萌生旅游意愿、咨询、到店购买、体验旅游服务、反馈、投诉的全流程来设计标准化体系。对于旅行社来说，服务上要标准化，产品上要实行创新化、差异化，要针对特定区域市场和特定人群，推出针对性产品，做到人无我有，人有我优。”省中旅负责人表示。
今后，省中旅将继续积极参与到安徽省地方标准的编制工作中去，为省内旅游标准化建设做出应有的贡献。
