线上选房现身惠州楼市 是市场公平利器还是企业价外加价？

日前，一则微信选房倒计时的视频在行业广泛传播。随着上海、南京等城市线上选房方式的出现，面对购房者集聚的需求市场，开发企业为打消购房者对选房过程的质疑，纷纷选取线上选房的方式推售。

7月16日，惠城三栋中洲天御开始推售线上选房，接着，奥林匹克花园以及即将推售的隆生皇冠花园、新力帝泊湾等项目都将陆续跟进。

然而，新的推售方式的出现并未打消购房者的疑虑。记者在惠州市房管局网络问政平台上看到，署名为“准备做新惠州人”的购房者投诉，奥林匹克花园23日9时开盘，自己9时零1秒进入选房平台就已显示为售罄。且与其一同诚意登记的30多人次无一人成功选到房源。该购房者质疑该选房方式有问题。

为跟进该线上推售方式的具体流程，记者近日在同样将采取线上选房方式的皇冠花园踩盘发现，尽管项目已停止诚意登记，但在周边的中介机构仍表示能够帮助记者提前进行认购。该中介机构负责人表示，通过该中介与开发企业的合作关系，收取一定费用，能够帮助客户在开盘前一天到项目选房。

面对质疑，隆生企业总裁办助理李建文进行了否认，并表示该项目绝对不存在任何额外加价销售行为，但线上选房这一新的推售方式在惠州房地产市场的兴起无疑需要进一步规范。行业相关专家表示，市场引入线上选房的初衷是不断推动供需市场的客户公平选房，若出现个别企业通过这一方式额外加价则不应该。他认为主管部门应该加以引导和监管，规范相关操作行为。

微信选房受到购房者质疑

今年上半年，因为被购房者质疑选房过程不公平，惠城马安的美丽洲、桥东的中海水岸城等多个楼盘都出现部分购房者因选择不到房源而引发纠纷。凌晨排队选房、现场摇号等方式不断出现，但由于人多房少，仍然引起部分购房者的质疑。

进入下半年，随着上海、南京等城市出现的网络选房模式，惠州楼市选房也陆续出现一些楼盘开始选取线上选房方式推售。位于惠城三栋区域的中洲天御首度尝鲜，7月16日，楼盘线上销售选房，经过短短数秒，迅速完成新批次房源销售。

23日，该房源推售形式在江北奥林匹克花园项目再度上演，9时整启动抢房，房源迅速实现去化。此外记者了解到，在7月底8月初左右将陆续迎来推售的皇冠花园、帝泊湾等项目也将引入该模式。

“排除网速的快慢，以及各年龄段对网络的运用熟练程度不同，线上挑选房源的方式相对来说能够实现更加公平。”某密切关注该推售形式的开发企业负责人介绍。然而，这并未完全打消质疑。

记者在市房管局网络问政平台上看到，署名为“准备做新惠州人”的购房者针对奥林匹克花园开发企业的投诉。该购房者介绍，项目采用微信选房上午9时开盘，自己9时零1秒钟进入选房平台就全部显示为红色，说已经售罄。

该购房者质疑称，如果是自己一人无法选到房源还能理解。但与自己一同进行诚意登记的30多人次一个都没有选到房，这肯定就有问题。

另在本地网络论坛上，同样未能如愿线上选到房源的市民fangfm也提出质疑。他介绍，在前一阶段听到一些中介机构说可以提前选房，锁定房号，结合房源一开抢就售罄的局面，怀疑这种提前定房的行为真的存在。

中介机构宣称能提供提前认购服务

有了中洲天御、奥林匹克花园等楼盘线上选房的前车之鉴，记者注意到，使用微信公众号、APP等网络方式开盘推售逐步引起大量企业的跟进。据记者走访了解，即将于月底开盘的皇冠花园也将选取该形式，并在售楼中心现场贴出了线上选房的步骤和流程。

为更清晰地了解线上选房的形式，24日记者来到水口隆生皇冠花园营销中心踩盘。在看房过程中，项目销售人员介绍，该项目因即将在29日开盘，当前已停止了客户诚意登记。结合具体的推售房源数量和前期积累的客户数，为确保有效的实际得房比率暂停接受登记。

然而，随后记者在该项目邻近的中介门店融昇地产处得到了不同的信息。翻看该中介门店经纪人的微信社交圈，该经纪人在7月22日发布了这样一则信息：皇冠花园29日开盘，需要迅速联系，无需排队抢房。

在记者24日与该中介机构经理沟通过程中，该中介机构经理介绍，距离开盘时间比较短，不能保证记者想要的房源一定有，但可以试试看。他建议，选的意向房号多一些，楼层多一些，概率就大。

具体到为何能够通过该中介选到房源？该经理介绍称，客户交过来的3.5万元的选房费用，该机构留下的服务费实际只有5000元，另外的3万元是给开发商的。看到记者仍有疑虑，该经理表示，如果记者赶紧交完钱，他们就可以赶紧把钱交给开发商，尽早预定房号。他介绍，客户通过他们就可以不需要在开盘时候去抢房，开发商会安排客户提前一天去进行选房。

记者询问该机构是否与开发商签署相关合作协议、选不到房有什么保障时，该经理介绍，他们没有签署协议。他直言开发商这样去销售是违规的，政府一查就麻烦了，肯定不会签协议。对于记者的担心，他表示，该机构都会开具收据和签订合同，一旦客户没能选到意向的房源，钱一分不少都会退回来。

记者在采访中还获悉，除了即将开盘的隆生皇冠花园项目，该中介机构负责人还介绍，附近的大新城以及仲恺的悦璟华庭等新房项目都有代理，可以帮助客户在开盘前就进行认购。

开发商坚称不存在任何加价销售行为

对于中介机构额外收取费用进行销售，隆生皇冠花园相关负责人表示，该项目并未引入任何中介联动，针对有中介声称与项目的合作行为也作出了声明。

该声明内容介绍，该企业未与任何机构或个人进行合作，任何关于缴纳一定费用预定隆生皇冠花园房源信息均为虚假信息。同时表示，隆生皇冠花园销售中心为唯一的合法销售窗口，所有的登记信息均以销售现场登记为准。

记者了解到，类似声明信息在此前开盘推售的中洲天御、奥林匹克花园等项目均有对购房客户进行提醒。

对于该声明内容，融昇地产中介机构经理表示，记者通过该机构购房并不会有风险。“公司会开具收据，也会和客户签订认购合同，选不到房就退款，不会有风险。”他说。

李建文表示，皇冠花园绝对不存在任何额外加价销售的行为。他表示，如果有任何佩戴工牌的隆生销售人员或其他工作人员额外收取费用，欢迎举报，该公司将严肃处理。

对于类似情况，一位不愿具名的业内观察人士表示，不管是开发企业还是中介机构，这种额外收取费用的行为都是比较恶劣的。如果与开发商无关，那么以此对外宣传收费的行为就属于诈骗行为；而如果属于开发企业的授意，那企业就属于跟目前的政府调控政策公然对立，属于违法违规销售行为。

楼盘推售时挑选客户成常态

记者注意到，在持续的政府调控势头下，开发企业价外加价的行为得到一定程度上的遏制。但结合吃紧的供需局面，部分楼盘按照客户支付能力的不同进行选客已慢慢成为一种常态。

在皇冠花园踩盘过程中，尽管现场销售人员介绍已经停止接受诚意登记。但面对记者询问有没有方法参与到选房中，相关销售负责人就表示若客户能够选择全款支付将可以被受理，进行优先考虑。

该项目在推售过程中要求客户支付四成首付比例同样受到关注。部分看房市民则投诉至市房管局网络问政平台，认为开发企业人为设定首付比例、提高首付款资金，这对于资金不足的刚需置业市民是不公平的，加重了负担，也与政府的“安居工程”背道而驰。

另外在此前的推售中，江北奥林匹克花园因为在首批推售时选取了200批次全款购房客户也备受购房者质疑。

对于这一情况，市房管局相关负责人在受访时介绍，购房者支付首付比例几成，根据首套、二套或几套房产的不同银行的支付比例也不一样。对于新房要求一律四成首付，或偏好全款置业客户，这其实是属于一种民事协议行为，没有相关的法律法规对此作出限制，因此也难以作出是否违规的认定。

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