热胀冷缩的时候 它会不会跌落的面积会更大了，在跌落的过程当中，如果说哪一天砸到别人的小孩子，那我们该怎么去处理这个事情，这个责任到底是我们业主，还是这个建筑商，还是施工方导致的问题，还是物业，那这个责任是谁来承担。
业主们认为，真是由于这样的建筑质量，才导致在交楼之初，开发商根本才没办法出具“建筑工程竣工验收备案证明文件”和“房屋测绘报告”。
这个浩创（开发商）通知我们收楼的时候，那时候是没有提供得出这个东西的，提供得出来这个测绘报告，还有这个竣工合格备案表，后来的这个测绘报告是在3月26号，小区的物业管理才粘贴到公告栏上面，所以说它的日期是3月26号才生效。
“瓷砖脱落”的纠纷导致部分业主拒绝收楼。而物业却要从2019年11月30日开发商规定的房屋交付时间开始收管理费，导致这段时间很多业主直接“被欠费”。为此，物业要求业主提供一份“声明”。
声明从2019年12月份到2020年3月份，这块物业（管理费）可以暂时不交，但是等我们跟开发商建筑商，沟通好了确定了，这个责任是属于我们业主，拒绝收房（造成的），还是他们交房的条件达不到（造成的） ，然后再做处理 是我们补交，还是要开发商或者是建筑商去补交。
如果不交这四个月的管理费，那就是对其他业主权益的侵犯，这个物业管理费的声明主要是，明确这个费用是由业主来承担，还是由开发商来承担，我们的截止日期是（2020年）12月份。
针对业主反映的问题，记者找到了小区开发商，工作人员解释，外墙瓷砖脱落可能是因为天气原因造成的，他们一直在积极修缮整改。不过，业主们要求开发商出具有公信力的情况说明或第三方的权威检测报告；并就“外墙不再出现掉砖危险”作出承诺，对此，开发商表示难以保证。
随着气候的变化 温差的影响，绝对可能会有（脱落），你说我们这个项目一点也没有，我们做不到，您讲的完全杜绝，这个我们不敢保证，但是我们就是尽力在发现问题， 解决问题。
还有房屋验收材料不全的问题，工作人员表示，“建筑工程竣工验收备案证明文件”在去年11月28号的时候，就拿到手了，而“房屋测绘报告”的办理，则是因为资料筹集等原因被延后。
竣工验收备案表，我们当时带着业主去住建局查过档 是合法的，测绘报告这块，您刚才说的测绘报告，我们是在3月份拿到的。
我们建议是一定要书面提出这个证据，书面提出这个证据通过这一系列的整改要求，那么对开发商说我现在暂时不能收楼，这是我收楼的条件，这样的话， 我认为业主才是合理的拒收楼，在开发商修缮之后 那业主再重新检查，检查之后感觉没问题，已经修缮到这个建筑物的标准条件了，那这个时候就可以收楼了。
此外，对三月份以前物业管理费，业主确实可以以房屋不具备交付条件为由拒交。
实际上是可以用这个三月份才出测绘报告，来对开发商进行这个提出对抗意见，从对物业管理费方面你是可以提出来的，你就说当时我11月收楼，你是不够交付条件， 那物业管理费我可以从三月份算起，这是个合理要求。
|来源：第一直播室
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