一线防控人员的战“疫”日记 ③

        第一，要做到安全隐患细心排查。每日到值守的小区内巡查，看看有无安全隐患。昨天，我值守的这个小区内有家快递收发站开门营业，查看了相关复工证明后给快递工作人员办理了出入证，但观察了一天之后，发现工作站没有消毒措施，人员进出频繁，考虑到这个营业点在居民区内，存在较大安全隐患，于是立即向街道和社区负责人汇报了情况。目前，此处快递收发站已暂停营业，待相关部门审查合格后才准许营业。

       第二，要做到重点人群耐心摸排。随着复工企业逐渐增多，外地返肥人员也越来越多，要加强对这类人群的管理和服务。严格按照相关规定，对返肥人员进行健康检查、居家隔离和跟踪管理服务，在隔离期间要提供生活物资保障，并做好宣传解释工作。为居民办理工作出入证时，除了要查验复工证明外，还应该查看其所在企业的复工审核材料是否齐全，做到重要阶段重点人员重点管理。

       第三，要做到特殊对象热心疏导。对一些有负面情绪的群众要耐心热心疏导，做好宣传解释工作，同时，也要问清楚群众的具体需求，搞清楚其负面情绪的症结点在哪里，就好沟通了。例如昨天下午，有位大爷过来抱怨说我们该管的不管，不该管的管这么严。我详细询问其出门事由和需求后，才知道老爷子是因为跑去药房多次未买到口罩而不高兴，我把随身带的两只口罩掏出来送给他，老爷子高兴的回家了。