“汉语拼音当中，声母有哪些？”

“b、p、m……”

“正确，小沐瑶真棒！”

2月26日下午，对着台式电脑，隔着手机屏幕，朱业翠正与一年级学生吴沐瑶视频连线，辅导她学习拼音。课程持续20分钟，视频两端，一问一答，进行得很顺利。

39岁的朱业翠，是庐阳区四里河街道银河湾社区的一名社会工作者，同时，也是街道“能大姐”互助站的志愿者之一。这个成立于2017年底的互助站，一开始是为社区的孩子们服务。周末闲暇时，互助站会联合合肥志愿者之家的大学生，分门别类给孩子们上公益课。“从画画、手工，到围棋、书法，课程很多，小朋友们也很感兴趣。在这个过程中，我们也很开心。”朱业翠笑道。

在新冠肺炎疫情发生后，朱业翠想到，这个时候，大家都在抗“疫”前线，家中的老人、孩子怎么办？要不要给一线抗“疫”人员的家人做好服务？在她和“能大姐”互助站的其他志愿者商量后，大家一拍即合，说干就干。

知识丰富的大学生，一马当先担任“学习导师”；熟知社区情况的志愿者，自然承担起“生活导师”的重任；拥有心理咨询师证的朱业翠，虽已身兼数职，但主攻“情感导师”，为疫情期间紧张的居民纾解情绪。3个“导师制”的“多对一”守护，为不同年龄段的一线防疫人员子女定制了“关爱套餐”。

截至目前，朱业翠已为银河湾社区60多户居民，代购生活物资金额达6000多元。“我有一袋子零钱，都是老人给的，10块5块的有，5毛1角的也不少。”朱业翠笑道，“老人们出门不方便，我们买了送过去也安心。”

孩子学习有线上辅导，老人生活有送菜到家，朱业翠总琢磨，自己还能做点啥。

疫情期间，她发现有的居民紧张焦虑，于是，她又当起了“知心姐姐”。朱业翠说：“有的老人坐不住，总想出门，我就打电话安抚他们。如果还不行，我就站在楼下，让老人们站在窗口，我陪他们隔空聊天。”

“一线防疫人员在前面守护生命，我们也想守护他们。”朱业翠不好意思地笑了笑，“只要他们需要我，我立马就到!”