调研报告的框架要怎么搭建？

问卷发布后得不到满意的数据和反馈这是为什么？十年调研实战导师教你问卷设计的8个要点，帮你更好地收集用户需求！

调研报告框架怎么搭？从专业角度来说，分为5大部分，分别为封面，摘要，目录，正文，总结，结论。

封面众所周知，摘要是对研究市场调研情况，运用工具及部分内容信息来源的精选，若涉及战略洞察，竞争对手分析，目录也分为一级、二级、三级等。正文里面无需再加报告的题目，可分为基于问题研究的背景，研究意义，市场情况，竞争对手情况，研究内容及方法使用参考。

总结方面有两个维度：

1. 分段落总结

2. 最后统一输出结论。

前者即依托某个模块写结论，比如通过三家SaaS公司对比，A企业在客户远高于B企业，但其技术壁垒与市场选择与B企业与A企业有所不同之处在于什么。最后尽可能加上“参考文献”，这直接取决于领导认为你的信息来源是否为一手信息，准确度有多高，后者相对是报告最后输出结论。

如果调研只是普通的分析，大可不必做这么复杂，像开场所述只为做一场端午节活动，那你只需要用PPT表达即可。但PPT表达也需要结构，简单框架为：界定问题，调研对象，竞争对手营销方式把控，信息来源，最后结论等。

结论与计划框架

任何一个市场调研都不能以“输出结论”为终局，当然在工作中很多人认为，有结论就不错了，毕竟领导未必会采用。但换位思考，当你是领导时拿到结论那一刻，最核心诉求是什么？我想多半是“如何执行”。

结论是否采用，取决于“选取信息分析的是否准确”和“有无落地的计划”，因涉及具体业务，智远只能分析计划的两大原则。

1. 任何拆解法

工作分解结构其实和因数分解是一个原理，就是把一个项目按照一定原则拆解成为任务，任务再拆解成为各项工作，然后在把工作具体到日常活动中，直到分解不下去为之。

若是调研端午节做营销活动案例相对容易，在结论最后只需输出一份活动方案即可，如果再进行细化，可以加上预算和责任人等。若是战略分析，用到各种工具，比如SWOT，4C，4P法则，那就需要核心人员一起商讨后进行定夺。

如果涉及团队，任务分解的方法有两方面，其一尽可能采用“树状结构拆解”，其二以团队为中心自上而下，自下而上充分沟通，一对一交流分解单项工作都是有必要的。

2. OGSM计划法

OGSM是计划与执行管理工具，分别为Objective、Goals、Strategy、Measurement，适用于业务集中比较大的目的与目标与关键策略上，只需一张纸，OGSM 方法就可以帮助你制订一套结构清晰的商业计划。它一目了然，关系清楚，实现方式明确，形式简单，便于上传下达。

OGSM方法规定必须以特定的方式与团队成员沟通，并做出清晰的选择，与用一本书详细介绍一套宏伟的方案相比，用一页纸精心制订商业方案确实更加困难。但是完成之后，你就会发现OGSM方案简单明了、逻辑性强，几乎让你忘了过程中那些痛苦的抉择和艰难的讨论。

OGSM方案必须短小精悍，这就意味着方案所有内容都得经过深思熟虑和全局考量。摒弃不必要的措辞和目标后，留下的都是你真正期望实现的目标及具体实现方法。

在明确长期目标、短期目标、策略及行动要点以后，OGSM方法能让你与同事、管理者更好地分享你的策略，也更利于在不同团队中有效地传达。

市场是动态的，调研也就拥有不确定性，最重要一点，你要确定这样做一定可以实现目标才能继续进行。