作为专业的明察暗访与问卷调查平台，调研工厂一直以来都秉持着产品创新和系统迭代的理念。近期，调研工厂引以为豪的云端CATI电话调查系统迎来了全新的发布，以进一步加速调研赛道上的发展，并实现更高效、精准的调查过程。
调研工厂CATI模块升级，打破传统CATI系统的使用局限，云上呼叫完美支持大调查。调研工厂的云端CATI电话调查，支持在线自动拨号， 多坐席管理，通话状态跟踪，自动数据记录、自动录音、接触记录、电话号码库自动生成...
该CATI系统的强大功能，并不仅仅限于调查员访问工作上，它还体现在复杂的样本抽取、问卷设计、配额监控、员工和访员管理等方面。在调研效率、调研质量上较传统调研形式具有非常明显的优势。
这次更新的核心亮点是在原有手机端开展电话调查的基础上，新增了电脑端开展电话调查的功能。这意味着调查员不再局限于手机，而可以通过电脑轻松完成调查任务。这一改进将大大提高调研的便捷性和效率，使得用户能够更加灵活地进行调研工作。
（手机端开展电话调查界面）
（电脑端开展电话调查界面）
通过云端CATI电话系统的全面升级，调查员坐在电脑前，面对屏幕上的问卷，向电话对面的被访者读出问题，并将受访者的回答结果通过鼠标或键盘记录到电脑中去；督导在另一台电脑对整个访问工作进行现场监控，大幅度提高了联系成功率和通话质量。
随着调研工厂云端CATI电话调查系统的新版发布，开展更多维的质检，为用户提供专业、可靠的调研工具和数据支持。
调研工厂云端CATI电话系统成为调查方式的重要补充，在开展快速调查、质量抽查等发挥着重要的作用。主要应用在社情民意调查、服务质量跟踪调查、客户满意度调查、客户回访、广告投放后的效果跟踪研究、消费习惯研究、老年人样本回访等多种调研场景。
调研工厂一直致力于不断改进和升级产品，以满足客户日益增长的需求。这次云端CATI电话系统新版的发布是调研工厂对行业的回应，旨在为用户提供更灵活、高效的调研方式。这将助力调研工厂在竞争激烈的市场中跑出黑马，成为领先的调研解决方案提供商。
没经验？没头绪？这份系统化市场调研指南请收好！
