夯实专业知识，提升服务水平
城市运营公司积极参加物业人员专业知识培训
2023年7月11至14日，麻城市物业协会组织了麻城市物业人员专业知识培训，我公司员工积极参与，并取得了良好的效果。
培训内容涵盖了多个方面，包括物业管理基本知识、物业法规和政策、各部门职能工作流程、客户服务技巧、团队合作、专业技能、突发事件及消防安全应急处理等，以课堂讲解、案例分析等形式，深入理解了物业管理的概念和流程，学会如何应对各种复杂情况，及使我们更好地认识到集体的力量，学会团结协作，并提高我们在紧急情况下的应对能力和解决问题的能力。
通过此次培训，我们认识到了自己在工作中的不足，以及提升的潜力，相信通过我们的共同努力，不断提升物业服务水平，为广大业主提供更专业的服务，让我们携手，共创我们美好家园！
供 稿 / 熊向阳
编 辑 / 刘 佳 张 琳
审 核 / 余 涛 郑 重