这个装修竣工验收是发生在2014春节前的1月25日，现装讯网（www.zhxwang.com )小编将为网友送上整个验收的经过和从中给我们业主带来的启发！
第一：装修监理项目和事件概况
小区：野鸭湖别墅
面积：180平
施工队结算价（29万，项目超预算近5万，主要是因为一些项目增项导致）
网友遇到问题事件经过:
网友女主人家住昆明但是人在外地工作,装修房子的时候都是交给她的姐和家人全权帮忙打理,只是偶尔过节回家的时候才有时间对房子装修所需要的材料进行购买。所以，整个装修过程对装修中的沟通细节和全程管理都做的不到位。
装修找的是一个施工队（也就是我们平时所说的马路游击队），由于在合同外有新增了项目，让预算增加了近5万，同时施工队一直催着要收钱过年回家。无奈，网友夫妻两只能请假回家。不过更恼火的是，由于施工队丈着网友对装修知识的不懂一度忽悠网友，同时网友和施工队的沟通已经到了一个水深火热的地步，很难进行沟通。（原因是：当网友提出一个需要解决的问题时，施工队队长都会找出一个为什么要那么做的理由，由于网友对装修知识的匮乏就很难和装修队队长进行有效沟通。）一直恶劣的催款导致女主人一个多星期睡不好。
大概1月中旬的时候网友拨打装讯网客服电话0871-63928806表示他们目前遇到了上述问题，需要找我们网站专业人士进行装修监理。
车库防腐木需要再涂刷涂料
装讯网装修监理接到问题后的处理步骤：
1、初步了解装修前的预算报价和结算报价，了解目前增项的主要内容；
2、深入了解问题的焦点
3、对业主进行初步交流，并告知我们协调问题纠纷的解决思路和原则（我们监理会站在我们网友的角度进行处理问题，但是我们会更客观和公正的来解决问题，否则问题会得不到有效的解决，反而增添麻烦，同时会用监理专业的态度和知识帮到网友解答问题。网友也非常认同我们的处事方式和态度！）
车库钢体需要涂刷涂料
第二：到场后与网友的提前沟通衔接：
1、针对预算和结算表格进行深入的交流，并对其中可能会存在的问题和业主进行初步沟通；
2、针对结算表中的结算价格和结算结算面积进行逐项核实，并对现场进行二次测量核对；
3、发现问题并记录问题，并 进行汇总同时与网友交流。
现场测量尺寸
通过装修监理的提前对现场的考察和与业主的深入沟通发现一下几个问题是施工队超预算的几个原因，详细如下：
A、仅楼梯一个项目，合同上签的是修到3楼顶，但是实际只到三楼，同时在这个项目上刨除人工费、材料费、游击队长应得的收入外三个水泥浇灌楼梯，多报价1万元。
B、部分项目双倍高价出报
C、通过现场的逐一项目的测量后发现，有部分项目虚报施工面积，如瓷砖实际铺贴面积和几个背景墙的施工面积的虚报和高报。
电视背景墙脱落
价格谈判现场
第三：与游击队的现场谈判
装修监理才开始游击队的队长有点老奸巨猾呢，对我们提出的问题，也有一些反对，但是当专家监理针对现场的问题提出以后他们就显得有点无所适从。尤其是当专家监理告诉他们，你们这个价格就是按照昆明市场上最高的工价和最高的辅材报价和你高的利润都是预算超了很多。
给游击队队长提了两种解决办法：
1、直接让3万，就不谈了（这个数字是鉴于看完整个装修结果和对装修结算的二次审核后提出的，网友对这个数字也还是比较满意如果能让利这么多的话，才开始监理提出这个数字的时候，网友还有些担心很难达到这个预期）
2、按照目前的市场价格重新来核对预算，也就是说由监理专家来对现有他们所施工的项目和辅材打乱进行逐一核算，同时核算的费用中将增加一个项目队长的合理利润。 后来在监理专家的专业性的震慑下，游击队的队长觉得今天占不到更多便宜！就做出让步，价格座下来谈。
经过几个回合后，在监理的主持下，价格终于落定了，留做3000的保证金到2015年春节进行结算，同时让的价格超过26000元。
价格谈定后，双方也做了承诺，业主承诺第二天把部分尾款进行结算，施工队长承诺春节后对目前还需要改进的项目进行二次整改。
第四：工程收尾验收需要整改的问题罗列如下：
1、户外车库，部分油漆已经开始脱落，需要进行二次上漆并进行整改，上漆区域包含车库的钢件部分和防腐木区域；
2、阳台部分勾缝没有做好，雨季会导致雨水回流进屋；
3、一楼背景墙，整体松动。如果电视挂上去就有可能脱落，需要二次上胶和加固处理。
4、三楼卧室门后加个门吸以做固定之用，同时地板有小块区域，出现翘起；
5、二楼阳台的由于下雨，雨水会形成蓄积，同时阳台的地漏过小，如果遇到雨季的大雨会导致雨水回灌到家中，所以建议调整地漏大小，增加下水面积。
监理专家对整套房子装修的整体评价，装修质量整体都比较好，只是有部分小瑕疵需要处理！开始沟通时，态度不是很好，通过进一步沟通他们配合问题的处理后，才让问题得到圆满的解决，也帮网友成功解决了问题。
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