“过去申报户外活动得专程跑到政务服务大厅,现在审批窗口搬到‘家门口’,省心又省力。”近日,位于我区清河路的安徽依立腾工贸有限公司营销部门负责人方兴业,在区城管局“上门办”服务中完成了户外活动审批。
春节临近,年味渐浓,商户抢抓节前消费黄金期,户外促销、品牌展示等活动需求也随之激增。区城管局在前期试点基础上,全区推行户外活动审批“就近办”“上门办”便民服务新模式。
区城管局一方面全面铺开“就近办”,将审批权限下沉至各街道、乡镇审批点位,实现基层全覆盖,企业在“家门口”即可完成材料提交、咨询、办结全流程,无需往返市民服务中心,大幅降低跑腿和时间成本。另一方面推出“上门办”服务,聚焦大型商业综合体、连锁企业等集中需求主体,主动上门宣讲政策、告知注意事项,现场登记信息、指导填报材料,并开展合规审查,实现“服务送上门、经营零干扰”。
为进一步释放市场活力,区城管局同步优化审批时限,对符合条件的户外活动单次获批时间最长可开展1个月,企业可灵活统筹筹备时间,彻底消除时限焦虑。同时持续精简审批流程,在材料齐全、符合规范的前提下,保持1个工作日内办结的高效标准,确保企业快速完成审批、全力投入节前促销筹备。
“本担心申报繁琐,没想到工作人员上门送政策、帮办理,太贴心了!”方兴业说,如今的便民政策不仅省时省力,更让商户感受到暖心关怀,经营信心更足。
截至目前,全区已形成线上线下同步办、就近上门灵活办的服务格局。1月10日以来,累计办理相关审批超百件。下一步,区城管局将深化“柔性管理+暖心服务”理念,持续优化流程、拓展服务覆盖面,以更优质的政务服务为春节消费市场注入活力。
来源:区城管局
供稿:肖倩 季晓婧 程晨
审核 | 余挺生 责编 | 何晓珺
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