窗口行业文明礼仪大赛旨在全市营造讲文明、讲诚信、懂礼仪的浓厚氛围，不断提升职工的综合素质，提高窗口行业文明规范化服务水平，树立现代文明礼仪新形象。
10月9日，巢湖市举办首届“窗口”行业文明礼仪大赛培训会。该培训会是大赛的预热活动，邀请到国家高级礼仪培训师、巢湖学院旅游管理学院副教授方玲梅主讲。培训会上，方教授向代表队成员传授文明礼仪知识，并亲自示范文明礼仪动作，提示部分文明礼仪误区，让与会的19支代表队受益匪浅。
创建文明“窗口”是不断深化文明创建活动的重要内容，为深入开展创建文明“窗口”行业活动，不断提升“窗口”行业服务质量和水平，提升职工的整体素质，以良好的精神面貌积极参与文明城市创建。近日，我市将举办首届“窗口”行业文明礼仪大赛，旨在推动争创全国文明城市工作深入持久开展，引导教育“窗口”单位职工学礼仪、懂礼节、讲礼貌，提高自身素质，规范个人行为，发现行业文明礼仪典型，培育文明风尚，进一步提升“窗口”行业文明程度，规范服务标准，夯实创建全国文明城市基础。
