在顾客到店的时候，有时候顾客并不会直接的要购买，往往会有一些经意或不经意的购买信号。做为门店销售人员应该及时发现并积极应对。

一、常见顾客买货意向信号

1、点头

2、微笑

3、同意你的观点

例如：“我觉得你说的确实很对。”

“好像真是这么回事。”

4、提一些问题

例如：“用这款产品真的很好用？”

“这个是哪家公司出的？多大功率的？”

“有打折的吗？”

5、对产品提出评价

例如：“我觉得这个产品有点贵。”

“看起来好像蛮好的，不知道用着怎么样。”

6、对自己原有的工具做出评价

例如：“我原来那个牌子电锤劲儿有点小，这个牌子不知道好不好啊。”

7、观察和触摸产品等

二、老板和店员结束对话，促成成交的几种方式

1、 命令式：“试试看？”

2、 直接式：“您是否会购买？”

3、 假设式：“是否需要我帮您打开一台全新的给您试用？”

4、 选择式：“您是喜欢小功率的还是大功率的？”

5、 总结式：“您不觉得这个产品能让您施工开槽省工省力吗？”

6、 鼓动式：“如果您今天购买将会获得20%的优惠！”

7、 冒险式：“如果您今天不买，可能需要等2个月以后才能拿到现货，因为这种包装的产品我们库存所剩无几了。