柘 皋
二零一七年八月二十一日
星期一
为民服务
中心
为民服务中心位于农贸南路柘皋河畔
近日，柘皋镇对为民服务中心进行提标改造，方便群众办事、提高办事效率，这是柘皋镇为转变工作作风、提升发展环境的一大举措。
全市政务服务中心现场会在柘皋镇召开
2017年4月，柘皋镇投资20多万元对原为民服务大厅进行提标升级改造，人性化设计，标准化改造，服务项目涉及财政、民政、残联、医疗、计生、土地、规划、建设、就业社保、政策性保险共10大类24个小项， 集接待、咨询、业务办理多功能于一体，为企业和群众提供一站式服务。
窗口人员正在为群众办理业务
电子大屏显示为民服务中心管理办法
大厅外环境整治优美
大厅内设置受理柜台、咨询服务台、办事指南摆放柜、政务宣传栏、电子触摸屏、电子大屏幕，便民写字台、等候休息区、调解室等，统一制作制度墙及个人职责公示牌，努力打造“高效、廉洁、规范”的便民服务窗口。截至8月17日，柘皋镇为民服务大厅累计为企业和居民办理4000笔业务。
大厅内设置便民设施
改造后的服务台高度为80厘米大理石台面，既方便群众办事，又能让工作人员和群众面对面交流。
服务中心负责人
陈贵生
负责人在调解室为群众答疑解惑
为民服务中心印制的《便民服务卡》
镇村两级均安装了信息查询系统电子触摸屏，图文并茂，办事人员按照提示轻点触摸屏，就可以浏览着自己关注的内容，方便群众查询政策和信息。大厅里放置了服务指南、便民服务卡、饮用水和便民服务箱，箱内装有纸巾、老花镜、清凉油、十滴水等物品，方便群众取用。
中心负责人展示便民服务箱内物品
窗口人员队伍的作风建设也至关重要，办公人员12人，统一着装，实行ＡＢ岗，设置党员先锋岗、志愿服务台，努力实现“高效率行政，零差错服务”。
完
图/文 柳迎春
