《通用产品安全法规》(GPSR) 将取代通用产品安全指令，在欧盟销售的大多数非食品消费类商品均需要满足该法规的要求。若卖家同时满足以下两点，则需要在 2024 年 12 月 13 日前完成 GPSR 法规的合规要求：
1. 在欧盟销售商品；
2. 销售非食品消费类商品。
一、GPSR 对卖家的影响
对于没有满足 GPSR 法规要求的商品，在法规生效后（2024 年 12 月 13 日），亚马逊将移除这些商品。我们强烈建议卖家尽快采取行动规避潜在风险。
二、我应该什么时候采取行动？
答: 亚马逊建议您尽快采取行动，我们了解到，卖家一般需要 3 个月左右的时间完成 GPSR 的合规要求, 并将符合 GPSR 标
签要求的产品入库至亚马逊 FBA 仓库，请参考以下合规时间线来合理安排：
三、GPSR 的法规要求
四、如何完成合规，卖家必看重点！
第一步，为您的非食品类商品注册欧盟负责人
✓ 应该什么时候开始注册欧盟负责人：考虑到商品标签，包装更换情况，我们建议您需立即开始注册欧盟负责人。
✓ 如何注册欧盟负责人：
- 如果卖家是品牌所有者，可以考虑以下选项：
1. 如果卖家在欧盟设有子公司或者已有欧盟进口商，那么就可以指定他们为商品负责人。
2. 卖家使用的商品检测实验室或认证公司可能会提供负责人服务。
3. 卖家可以利用亚马逊服务提供商网络中提供的第三方提供商。有关更多信息，请前往“商品合规性服务提供商网络”
- 如果卖家是《通用产品安全法规》(GPSR) 所监管商品的转销商，卖家也可以联系上游供应商，以获取负责人的详细联
系信息。
第二步，如需要，请重新设计您的商品贴标，并确保标签包含以下四类信息但不限于：
• 标签制作说明
- 可以贴在商品、商品包装、商品包裹上，以上信息可以分开贴，也可贴在产品的同一面 。
- 也可以将 GPSR 所要求的信息印刷在随附文件（如说明书，用户手册）中，若选择随附文件，那么亚马逊要求随附文件使用销售国家语言（例如德国站需要随附德语说明书）。
• 亚马逊是否能够提供商品贴标的示例？
答: 因为每种产品类型所需的信息可能各不相同，所以亚马逊无法提供具体示例，如果您对于贴标有疑问，您可以咨询自己的法律顾问或者服务商。
• 我如何知道制造商是谁？
答: 制造商是指在商品或设备投放市场之前，拥有设计、制造、包装和贴标的合法权力的实体，无论这些操作是由该实体执行还是代表其执行。
第三步，及时上传法规要求信息到卖家平台：
您必须上传并在商品详情页中显示以下信息：
五、上传步骤详解
New! 新增上传窗口”监管合规性”:
- 所有卖家（品牌+非品牌）皆可上传 ；
- 所有 GPSR 仍未合规的 ASIN（CE 类以及非 CE 类）会逐步显示并皆可在该窗口上传；
- 所有 GPSR 要求的信息（欧盟负责人，制造商以及产品安全文件/图片/证明）皆可在该窗口上传。
找到新窗口：
卖家后台 > 绩效 > 账户状况 > 政策合规性中点击 “监管合规性”
✓ 上传欧盟负责人信息（每个欧盟站点需单独操作）：
1. 监管合规性页面 > 点击“未解决”子页面 > 找到原因“GPSR：负责人详细联系信息” > 选择为您的品牌或单个
ASIN 提交欧盟负责人信息 > 点击右边按钮“提交。
*推荐操作：若您是品牌卖家，您在该站点可以为您的品牌上传欧盟负责人，则该站点，该品牌下的所有 ASIN 都会合规。
2. 点击“添加新的 responsible person address” > 完成负责人信息填写 > 点击右下角“保存”
3. 点击新添加的欧盟负责人后显示为“深蓝色”高亮 > 再次点击右下角“保存” > 页面显示 “文件已提交” > 点击“关闭” > 完成上传！
* 重点检查以下两点，否则仍然不合规：
1）每个欧盟站点都必须单独上传；（ 如：德，法，意，西，荷兰，波兰，瑞典，比利时）
2）重新进入上传页面，负责人信息必须显示为“深蓝色”高亮，才算上传成功！（如右下图）
✓ 上传制造商信息（每个欧盟站点需单独操作）：
1. 找到原因“GPSR：制造商详细联系信息” > 选择为您的品牌或单个 ASIN 提交制造商信息 > 点击右边按钮“提
交”
2. 后续上传步骤与上面欧盟负责人步骤类似，请自行参考（确保制造商信息必须显示为“深蓝色”高亮以及每个欧盟
站点：德，法，意，西，荷兰，波兰，瑞典，比利时都有单独上传）。
*推荐操作：若您是品牌卖家，您在该站点可以为您的品牌上传制造商，那么该品牌，该站点下的所有 ASIN 都会合规。
*常见问题 —— 为什么我上传的负责人/制造商显示无效？
A：发生这种情况可能有多种原因。查看以下指南并进行必要的更正：
• 必须使用欧盟的一种官方语言书写地址。
• 电话号码应以国际拨号代码开头，即，以“+”或“00”开头。请勿将二者结合使用。此号码应包含 7 至 15 位数，并且不含空格。例如，卢森堡电
话号码的格式如下所示：+352123456789 或 00352123456789。有关更多信息，请下载国际电信联盟发布的国际拨号代码列表。7
• 电子地址不能包含前后空格。
• 需要数字的字段（如电话号码）不能包含特定于语言的重音标记或字符，如 ä、ö 或 ß，或任何其他符号或特殊字符。
✓ 上传警告和安全信息：
1. “未解决”子页面 > 找到原因“GPSR：警告和安全信息” > 选择您的 ASIN > 点击右边按钮“提交” （注意：警告和安全信息只能基于 ASIN 维度上传）
2. 根据自己产品的需求选择上传商品文件，警告和安全图片或商品安全证明 ：
①商品安全文件（每个欧盟站点需要单独操作）：例如包含警告和安全信息的说明书，用户手册类的 PDF 文件，确保
文件大小在 10MB 以内并使用/包含了销售站点的语言。
②警告和安全图片（只需上传一个欧盟站点）：展示安全警示信息的产品/产品包装图，确保安全警示信息使用/包含了
销售站点的语言。
③商品安全证明（只需操作一个欧盟站点）：该选项仅适用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果我们确定该
ASIN 需要警告和安全信息，那么商品安全证明的选项将不会出现。
以上三选一即可合规，然而当您的 ASIN 没有“③商品安全证明”的选项时，即代表您必须为该 ASIN 上传①或②。
*常见问题 —— 我想要上传警告和安全图片，现在还需要六面图吗？
答：亚马逊已经启用了多达 6 个商品安全性与合规性图片展示位（PS01-PS06），如果您可以在“一张”图片里展示完整的安全警示信息，那么您只需要 拍摄并上传“一张”图片即可合规。
*常见问题 —— 我什么时候可以选择第三个选项“商品安全证明”？
答：如果您确认该商品不需要任何警告和安全信息，那么只有在这种情况下，您才能选择商品安全证明。如果您的商品可能/确实需要警告和安全信息，那 么您必须提供能够显示此类信息的商品安全图片或商品文件。
2.1. 第一个选项，上传“商品文件” > 选择对应文件类型以及语言> 点击“上传文件” > 点击 右下角“保存” > 页面显示
“信息已提交” > 点击 “关闭” > 完成上传！
（注意：若选择商品文件，所有在售的欧盟站点都需要单独上传，同时任何文件都需要满足销售国语言要求，例如：德国站
需要上传德语文件）
2.2. 第二个选项，上传“警告和安全图片” > 点击 “图片管理器” > 进入 “图片管理器”页面 > 从相机图标下方的下拉 菜单中选择相关代码 PS01-PS06，点击相机图标上传图片。（若选择图片，只需要上传一个欧盟站点，其他站点会自 动同步）
2.3.第三个选项，上传“商品安全证明” > 勾选即可
*常见问题 —— 审核时长多久？
答：基于品牌维度上传的制造商和负责人信息，需要 7 个工作日左右；商品警告和安全图片需要 5 个工作日左右，商品安全文件需要 7 个工作日左右。然 而最近该窗口上传量大，若您上传的信息迟迟未通过审核，请您耐心等待，我们正在加急处理。
*常见问题 ——我如何确定自己上传的信息已完成审核？如何编辑已合规的信息？
答：如果您的品牌或 ASIN 已移至 监管合规性页面中的“已存档”子页面，或移至 管理您的合规性页面中的 “已完成”子页面，则视为合规。请注意：
已合规的欧盟负责人和制造商可以在此处直接更改，但是对于警告和安全信息已合规的 ASIN，需要回到图片管理器处更改图片。
✓ 批量处理方法汇总：
在监管合规性页面，一些卖家面临成千上万的不合规 ASIN 需要处理，请参考以下批量合规指南，尽快完成 GPSR 的合规要求。
批量上传商品安全文件：
请您持续关注该手册，我们即将更新批量文件上传步骤(9 月底左右)。
批量上传商品安全图片：
1. 【目录】→【上传图片】;
2. 左上角选择【批量上传图片】进入图片编辑页面；
3. 在【上传图片】框中，通过拖动或点击的方式从电脑中添加图片或 zip 文件。如果通过点击的方式添加图片，请从 电脑中选择一张图片，然后点击【打开】; 注意：您必须在上传前将图片命名为 ASIN.VARIANT（例如：
B001234567.PS01）。附上文件后，卖家可以点击“提交图片”按钮。商品安全性与合规性”相关代码为PS01,PS02,PS03,PS04,PS05,PS06。此项操作不会覆盖您之前上传过的局部图片(PT01, PT02…)
*如果您的图片经过处理和验证符合要求，且您是“图片赢家”，它们将在 24 小时内发布在您的商品详情页面上，此规则 对所有商城中的商品适用。
批量勾选商品安全证明：
请您持续关注该手册，我们即将更新批量勾选商品安全证明的步骤(9 月底左右)。
六、常见问题
1. 已合规的 ASIN 为什么又出现在监管合规性页面？
答: 首先请您按照下列步骤再次确认是否所有站点都已提交相关信息并且合规。
• 若您上传的是产品安全图片（PS01-PS06），请前往任意一个欧盟站点>目录>上传图片>提交状态>输入对应的 ASIN> 查看上传状态是否已完成上图片，且图片代码为 PS01-PS06。
• 若您上传的安全文件（用户手册，说明书等），请前往每个欧盟站点的商品详情页查看是否已成功显示。
• 若您上传的是制造商/欧盟负责人，请前往每个欧盟站点的账户状况>监管合规性页面>直接点击对应品牌/ASIN 的 “提交”按钮 > 查看到信息是否显示为“深蓝色”高亮且“有效”。
经过以上步骤，若您确认对应信息已上传，那么这些 ASIN 显示在此处是一个暂时的系统问题，我们将在 9 月底之前把所 有包含有效信息移动到“已存档”选项卡。在我们解决此问题期间，我们建议您继续在该页面上上传其余品牌和 ASIN 的所 需信息，以确保您的所有商品在 2024 年 12 月 13 日之前都符合我们的 GPSR 政策。对于错误显示的已合规 ASIN，您暂 时无需采取额外行动。
2. 商品安全图片上是否必须展示负责人和制造商的信息？
答: 不是必须，但如果您已上传的商品安全图片上包含了负责人和制造商的信息，那么这些信息需要和卖家平台上传的负责 人和制造商的信息保持一致。
3. 亚马逊是否会提供官方解决方案？
答: 亚马逊不提供专门的《通用产品安全法规》(GPSR) 合规服务，但卖家可以利用亚马逊服务提供商网络中提供的第三方 提供商。有关更多信息，请前往“商品合规性服务提供商网络”。
更多常见问题请点击：https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/GPSR_FAQ_0411.pdf
我还有疑问，应该找谁？
• 您可以通过回复合规团队 GPSR 相关问题日志来寻求更多支持。
• 您可以点击通用产品安全法规（GPSR）相关帮助页面获得更多信息。
• 您可以点击监管合规性帮助页面获得更多帮助。
*重要提示：相关法律、法规、及合规要求的整理仅供参考，不代表亚马逊对相关法律、法规、政策的解读或法律建议。如果您对相关法
律、法规、政策有任何疑问，敬请联系您的主管部门或您的法律及税务顾问。
