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电子支付在越南,消费者偏好与市场支付产品盘点

电子支付在越南,消费者偏好与市场支付产品盘点 Enjoy出海
2024-02-12
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导读:在越南,随着电子商务的飞速发展,数字支付方式也迅速演变。

在越南,随着电子商务的飞速发展,数字支付方式也迅速演变。据全球支付巨头VISA最近对东南亚地区消费者支付习惯的调查,越南以70%的用户偏好率领先东南亚,对电子支付方式的喜爱超过了印度尼西亚(67%)、新加坡(66%)和泰国(60%)。           

尤其是在新冠疫情期间,通过网上预约的出行服务、手机订餐以及代购服务等新兴业务,显著改变了越南消费者的支付方式,线上支付方式已经成为主流。据NextTech集团的总经理陶明富表示,过去十年越南鼓励民众采用电子钱包支付的成效,不及疫情两个月时间带来的影响更大。           

目前,在越南的商业交易中,现金支付所占比例约为30%,其余70%的交易均通过各种电子支付方式完成,包括银行转账、电子钱包、扫码支付和银行卡刷卡等。越来越多的越南人现在更愿意减少现金携带,可以看到一场电子支付革命正迅速在越南展开。           

在越南,传统的支付手段,如现金支付和支票支付,正在逐步被电子支付方法所替代。目前广受欢迎的电子支付方式有多种,包括卡支付(如国内ATM卡、VISA卡和Master卡)、电子钱包(例如Appota钱包、Momo钱包和ZaloPay,类似于中国的支付宝)、在线网关支付(如VNPay支付网关,相似于中国的银联在线支付)以及智能手机支付(通过手机银行应用和二维码支付)。如今,在城市中,几乎所有的商业场所都接受电子支付方式。   

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越南支付发展历程   


越南的电子钱包市场自2008年起步,旨在配合电商的崛起而生。起初,这一市场的增长步伐相对缓慢。根据越南中央银行的数据,到2013年年末,全国的电子钱包用户仅有184万,年交易量为23万亿越南盾(大约11亿美元)。相比之下,当时越南已发行超过6600万张银行卡,年交易额达到1100万亿越南盾(约520亿美元)。

自2014年起,越南市场见证了多个电子钱包服务的推出,包括FPT集团的FPT Wallet支付服务,Mobifone的Vimo电子钱包,VTC的VTC Pay,以及越南电子体育发展股份公司的TopPay电子钱包。           

越南中央银行于2021年6月30日公布的数据显示,越南共有43家非银行金融机构获得了提供支付中介服务的许可,其中37家已经向市场推出了电子钱包服务。这其中包括了MoMo、Moca、ZaloPay、ViettelPay和VnPay等知名品牌,运营中的电子钱包总数达到约1639万个,较2020年底增长了约275万个。


越南电子支付产品盘点


下面给大家盘点一些在越南的电子支付产品供参考。

Momo

自2014年起运营的Momo,已经成为越南市场上提供快捷支付服务的领先平台,用户可通过其进行账单支付、转账、手机和游戏卡充值等多项服务。Momo还定期推出各种促销活动和奖励,如电话充值卡和购物折扣卡等,吸引了大量用户。然而,与传统银行相比,Momo提现费用较高,达到35,000越南盾,相对于银行的1000-7000越南盾手续费显得偏高。

VNpay

VNPay作为一款安全性高的电子钱包,遵循严格的国际标准,拥有超过2500万用户,并支持在超过10万个支付点使用VNPAY-QR二维码进行交易。它提供广泛的服务,包括汇款和支付各种日常费用。不过,与其他支付平台相比,VNPay在现金提取方面的便利性还有待提升,其最低提现金额和每日最高取款额度均较低。

VTC Pay

自2009年推出的VTC Pay,是一个满足在线交易需求的电子钱包与支付网关综合平台,已累计超过100万用户和80万常规使用者。VTC Pay的服务覆盖支付电费、水费等日常账单,以及酒店、机票预订等。但是,其电子钱包的月维护费和某些服务费用较高,为用户带来了额外负担。   

Viettel Pay

Viettel Pay则专注于为越南各地用户,包括偏远山区和海岛地区提供全面的支付服务,已建立了12万个交易点,服务超过900万用户。除了常规的支付功能外,Viettel Pay还支持为多个省市的学校缴纳学费。尽管提供多样化服务,Viettel Pay的套餐分级限制了账户的使用功能,且较少的促销活动限制了其吸引年轻用户的能力。

ZaloPay

ZaloPay是基于越南广泛使用的聊天应用Zalo推出的支付服务,拥有7000万用户的庞大基础。它使用户能够在聊天界面内进行快速转账,仅需2秒即可完成汇款,提供了极大的便利性。此外,ZaloPay支持手机充值和向多人发送压岁钱的功能。在安全性方面,ZaloPay采用国际认可的PCI-DSS标准,并通过一次性密码(OTP)确认每笔交易,以确保资金安全。然而,ZaloPay的转账服务存在一定限制,例如单次转账上限为1000万越南盾,每日转账上限为2亿越南盾,且24小时内最多只能向银行转账三次。   

OnePay

OnePay代表万事达卡在越南的业务,提供包括账单支付、在线转账、自动柜员机使用、网络银行和手机银行服务在内的一系列支付解决方案。该服务得到了越南通信银行(Vietcombank)的支持,这是越南较大的银行之一,为OnePay提供了重要的帮助。

Mobivi

Mobivi由一位资产数百万美元的越南裔美国人创立,是越南在线支付平台中的知名品牌。该平台据说处理的现金流达到了3000万美元,并长期探索不同的支付模型,包括为非营利组织提供免费的移动捐赠服务,以及直接通过手机读取在线信用卡账单。尽管Mobivi进行了多项试验,但其是否已经集中关注于成为主要玩家所需的所有要素,目前尚不清楚。

NganLuong

NganLuong是越南的一家老牌移动和在线支付平台,起源于其母公司PeaceSoft的Ebay.vn和Chodientu.vn等企业。今年早些时候,区域性支付公司MOL完成了对NganLuong 50%股权的收购。NganLuong提供多层次的安全保护,不仅是一个电子钱包服务,也是一个类似于Paypal的支付平台。作为越南电商平台ChoDienTu.vn的一部分,NganLuong目前已经成为越南主要的在线支付平台之一,拥有超过10,000家电商商户和500,000个激活账户,市场份额达到27%。NganLuong支持包括90%的越南银行账户和银行卡在内的广泛支付方式,以及Visa,Mastercard、JCB、mol和Paypal等国际支付渠道。


最后


随着越南经济的快速增长和技术的发展,电子支付在越南已经成为一种新常态,不仅为消费者提供了前所未有的便利,也为商家和服务提供商打开了新的增长机遇。疫情期间,电子支付的需求激增,加速了这一转变,使得电子支付成为越南人日常生活的一个不可分割的部分。各大支付平台的创新和优化服务,进一步推动了越南电子支付生态系统的繁荣发展。   

展望未来,随着越南政府对金融科技领域的持续投资和政策支持,加之消费者对于电子支付方式的进一步接受,越南的电子支付市场有望继续保持强劲增长。这不仅将促进国内经济的数字化转型,也将为越南在全球经济中的竞争力增添新的动力。如今,越南已站在数字支付革命的前沿,未来无疑将进一步巩固其作为东南亚电子支付领域的领先地位。

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—END—

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