【基层动态】通化启动百日攻坚！精准打击 “职业索赔” 乱象

近日，通化市聚焦市场秩序中的突出问题，正式启动依法处置牟取不正当利益投诉举报行为百日攻坚行动。该行动旨在精准打击日益突出的“职业索赔”乱象，净化消费与营商环境，保护消费者与经营者的合法权益，为经济高质量发展筑牢根基。

近年来，随着消费维权渠道日益畅通，一种异化的“职业索赔”行为逐渐滋生。部分人员以牟利为目的，利用商品标签、宣传用语等非核心瑕疵，甚至通过伪造证据等手段，进行批量投诉举报或诉讼施压，形成灰色产业链。此类行为不仅严重挤占有限的行政与司法资源，导致真正消费者的诉求被延误，也迫使企业耗费大量精力应对无谓纠纷，干扰其正常经营与创新活力，更违背诚信原则，侵蚀市场公平与法治基础。

为有效治理这一顽疾，本次百日攻坚行动将坚持法治引领与科技赋能相结合，推动多部门协同治理。行动将严格依据相关法律法规，准确界定“生活消费需要”与“恶意索赔”的边界，对涉嫌敲诈勒索等违法犯罪行为坚决依法打击。