苹果手表可能让你失望的原因
产品心理学视角解读第一代智能手表的缺陷
编辑按：尼尔·艾亚尔（Nir Eyal）是畅销书《入迷：如何打造让人上瘾的产品》的作者，在 NirAndFar.com 上撰写关于产品心理学的博客文章。
如果你属于那 1900 万计划购买苹果手表者之一，我有一些坏消息要告䜣你——这项新设备可能会缺少一个关键功能。我批评归批评，其实自己也买了一个。
第一代产品往往存在明显缺点，但部分消费者仍会买单，并从中发现惊人价值寻获魅力质量。
探索客户服务满意度模型
上世纪80年代日本教授狩野纪昭发展了解客户满意度相关的产品属性分类法，《thriving》一再常为喻特色划三类档绒樋时生;
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