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B2C跨界电商平台模式研究——以兰亭集势和全球速卖通为例

B2C跨界电商平台模式研究——以兰亭集势和全球速卖通为例 专创融合跨境电商实验班
2021-09-30
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导读:兰亭集势VS全球速卖通图

兰亭集势VS全球速卖通

一、企业概况简介

01 兰亭集势企业概述

兰亭集势(Lightinthebox)是一家线上B2C出口跨境自营电商平台,由郭去疾于2007年创立,注册资金为300万美元。公司先后收购了欧酷网、Ador公司以及新加坡电商ezbuy,并于2013年6月在纽约交易所上市,成为中国跨境电商第一股。

目前该网站支持26种语言,用户遍布200多个国家和地区,日均国外访问量超过100万。其产品范围涵盖服装、电子产品、玩具、饰品、家居用品等共14大类,约40万种商品。

兰亭集势主要通过低廉的制造成本和价格差盈利,营收来源集中于欧洲和北美市场。据财报显示,2019年公司净利润同比增长101.9%,达0.0778亿元人民币,净资产增长至2.25亿元,同比增长69.2%。

02 全球速卖通企业概述

全球速卖通(AliExpress)是阿里巴巴旗下唯一一个面向全球市场的B2C跨境电子商务开放平台,被称作“国际版淘宝”。自2010年正式上线以来,平台现已覆盖18个语种,服务全球200多个国家和地区的用户,累计海外买家数量突破1.5亿。

速卖通依托阿里巴巴的物流、支付及云技术优势,聚焦新兴市场,并深耕“一带一路”沿线国家和地区。截至目前,已成长为仅次于亚马逊和eBay的全球第三大英文在线购物网站。

不同于兰亭集势,速卖通采用开放式平台模式,盈利主要来源于佣金、广告费和年费。根据平台政策,不同品类的佣金比例在5%-8%之间浮动,广告收入则来自于直通车服务与联盟服务。

此外,速卖通还推出Trade Message即时沟通工具,支持18种语言翻译,优化买卖双方交易体验。

二、企业定位凝视

Part.1 百货商店式——兰亭集势

01 营销方式

兰亭集势的主要营销策略包括搜索引擎营销、社会化营销、展示广告营销、邮件营销及联盟广告。数据显示,搜索引擎营销是其最核心的推广方式,Google美国、意大利、英国、法国、德国等站点贡献约33.81%的流量来源。

与此同时,公司在Facebook等社交平台上开展以定向销售为主的广告投放,拉动新用户增长。但品牌沉淀能力较弱,导致老客户复购率较低。

尽管如此,兰亭集势仍然凭借强大的营销执行力不断扩大用户基数,并带动营收快速增长。

02 支付方式

公司联合Paypal、Visa等支付服务商,提供多样化的支付手段,满足全球用户的需求。

03 物流配送

目前兰亭集势主要依靠UPS、EMS、DHL和FedEx等国际物流供应商进行配送。然而,高物流成本与不可控的风险影响了用户体验和满意度。

04 供应链管理

兰亭集势通过整合上下游资源缩短供应链环节,从工厂直接采购大部分商品,并拥有较强定价权。此外,公司对订制品和标准品分别采取灵活的合作模式,提升履约效率并有效控制库存风险。

总体来看,高效的供应链管理模式是兰亭集势保持行业领先地位的重要保障,同时也有助于其维持较高的毛利率水平。

Part.2 综合商场式——全球速卖通

信息流运作模式

全球速卖通作为B2C跨境电子商务交易平台,其信息流运作的核心在于平台服务的高效性与可靠性。买家可以通过平台了解热销品、畅销店铺及交易数据,卖家则能掌握市场趋势、竞争情况以及消费者行为。

为拓展海外市场,速卖通采用搜索引擎营销、网站联盟推广、邮件营销和社会化媒体推广等手段吸引国际用户。此外,速卖通注重促销活动策划,例如限时打折、优惠券、买即送和直通车广告等工具帮助商家快速提升流量。

以“网购星期一”为例,速卖通早在两个月前就通过Facebook和Twitter等社交平台展开宣传活动,并根据不同地域特点推出特色营销活动(如北半球雪橇抢红包、南半球沙滩抢红包),吸引了大量国际消费者的关注。

除了通用通讯方式如电子邮件和即时消息外,速卖通还推出了Trade Message软件,被称为国际版阿里旺旺,实现买卖双方之间的便捷沟通。

物流运作模式

在全球速卖通平台上,卖家通常自行联系第三方物流公司发货,常见的物流服务商包括UPS、EMS、DHL、TNT、顺丰等。选择合适的物流方式后,卖家可以结合产品特性和航线优势来优化成本结构。

速卖通还通过与大型物流服务商合作,协助卖家降低物流费用。目前平台已支持线上发货服务,卖家只需将货物发送至指定仓库,即可在线支付运费,由物流方完成派送。

资金运作方式

速卖通的资金流转机制与淘宝类似,充当信用中介的角色,货款暂时存于中间账户中,在买家确认收货后转入卖家账户。平台使用Escrow系统进行支付处理,单笔订单上限为1万美元,并对卖家收取3%或5%的手续费。

若买家使用信用卡付款,货款会由银行自动换算成人民币汇入卖家账户,规避了5万美元年收款限额问题。对于美金账户收款,需根据个人或企业情况选择合规的报关流程。

企业运营特色

兰亭集势

供应链管理:通过整合学习能力强的小型工厂,帮助其改进生产工艺并降低成本,同时建立专属供应商关系,确保生产效率和库存周转率,提升毛利水平。

营销策略:注重搜索引擎投放和精准网络营销技术,结合多语言、多渠道SNS/BBS推广策略提高品牌曝光度。

物流体系:采取常规仓库租赁与快递合作模式(如UPS),构建稳定的履约链条。

创新导向:尽管反对知识产权侵权,但强调在“山寨”过程中挖掘创新价值,强化品牌定制能力和国际市场反应速度。

速卖通

低门槛入驻:速卖通对卖家无公司资质限制,支持个体商户、SOHO族入驻,仅需发布10个产品即可上线经营。

简化交易流程:无需企业备案和传统外贸操作经验,平台协助完成出口报关等环节,让买卖过程如同国内淘宝一般便捷。

价格优势:单件商品金额较低,通常低于进口国关税起征点,进一步提升商品竞争力。

对比与展望

成功之处:

  • 兰亭集势依赖精准营销和高效率供应链提升利润空间;
  • 速卖通凭借促销策略、灵活运营模式及品牌背景迅速打开国际市场。

改进方向:

  • 兰亭集势应加强品牌塑造,提升用户粘性,减少客户流失;
  • 速卖通需要优化物流结构,降低运输成本,并积极扩展新兴市场。

发展建议:

  • 两者均应强化跨境物流网络建设,压缩配送成本;
  • 利用自身优势扩大市场影响力,提升用户体验,巩固行业地位。
【声明】内容源于网络
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