亚马逊下架“种族主义”玩偶,卖家需警惕产品描述风险
产品描述不当引发争议,中国卖家商品遭平台删除
近日,一款在亚马逊平台上售卖的黑色洋娃娃因涉嫌“种族主义”被平台下架,引发了业内对产品描述措辞的关注。
该款洋娃娃的产品名称中使用了诸如"Black Doll"和"Colored Dirty Braid Fashion"等关键词。相比之下,同店其他白色洋娃娃的产品描述中则未提及肤色与发色,也未出现类似带有潜在歧视性含义的词汇,从而引发质疑。
外媒报道称,该产品的卖家为中国公司,入驻亚马逊平台的时间尚不足一年。目前,这款售价为49.99美元的商品已从平台撤下。
近年来,亚马逊屡次遭遇类似事件。例如涉及“种族歧视帽”、八月男鞋“N***** brown”用词争议以及印度抵制含有贬低宗教内容的产品事件等,均显示此类问题频繁发生。
尽管部分卖家主观上并无恶意,但在选品之后的产品描述环节中,仍应格外谨慎。任何涉及种族歧视或宗教贬低的词汇均应避免使用,以免导致Listing被下架甚至品牌声誉受损。


