中泰环鹏紧扣“非生产性资产专业化运营”核心定位，将退休职工及全体在职员工的幸福感、获得感作为检验工作成效的核心标尺，破解多年未解决的安置房房产证难题、搭建退休职工情感沟通桥梁、布局集约化大后勤服务体系，以小切口撬动大民生。

民生无小事，枝叶总关情。对于2018年后峡工业基地关停搬迁后的千余名员工而言，一本房产证不仅是房屋产权的合法凭证，更是稳定生活的保障。受诸多历史遗留问题影响，安置房房产证办理长期悬而未决，成为压在退休职工心头的“烦心事”。2025年，中泰环鹏在新疆中泰党委的高度重视和支持下，新一届领导班子以“新官必理旧账”的担当意识，将该问题纳入“揭榜挂帅”书记项目，列为头号民生工程，明确提出“把员工难处当己事，用实干破解民生难题”的工作理念。

为高效推进办理工作，公司成立专项工作小组，建立“一户一档”管理机制，与相关部门进行联动。针对部分退休职工年事已高、行动不便的情况，中泰环鹏工作人员主动上门服务，耐心讲解政策流程，将办证时间集中安排在周末或节假日，无偿为异地工作的业主代缴工本费。面对税务争议，公司主要领导带队多次赴税务部门沟通，梳理历史文件，成功打通办证“堵点”。

天山区房产证发放现场（中泰环鹏 提供） 

经过数月攻坚，2025年6月，沙依巴克区53户不动产证顺利办结并发放到员工手中；11月，天山区第一批房产证正式交付。“对我们来说，一套房子就是我们一辈子的心血，公司用不到一年的时间就解决了我们盼了七八年的问题。拿到房产证的那一刻，心里的石头总算落地了。感谢新疆中泰党委和中泰环鹏党委。”退休职工石娅玲捧着崭新的不动产权证书激动不已。

截至目前，1300余套安置房产权已统一办理至中泰环鹏名下，其余房产办证工作正分批有序推进，预计到年底前整体办理进度将达到符合办证条件职工总数的70%以上。房产证办理工作的顺利推进，不仅重塑了企业与员工之间的信任纽带，更让退休职工真切感受到荣誉感、归属感和幸福感。

民生关爱不止于房产证办理，更延伸到退休职工生活的方方面面。11月21日，中泰环鹏开展第二次离退休职工座谈会，邀请老同志们“回家看看”。会上，公司介绍民生工作推进情况，汇报房产证办理进展，认真倾听退休职工的意见建议，中泰环鹏党委书记、董事长祝存恩详细介绍公司未来发展规划，他说：“中泰环鹏全体干部员工及离退休职工都应该感谢集团党委对环鹏的支持和重视，要始终感受到自己是企业发展的重要一员。”这种常态化沟通机制，形成退休职工“忆往昔、话发展、共携手”的氛围，搭建起企业与退休职工的情感桥梁。

在民生关爱方面，公司常态化开展“我为群众办实事”实践活动，在下属物业公司所服务的小区内，增设电动车共享停车棚、凉亭长椅，升级儿童乐园防护栏杆；每半年开展一次免费体检和眼部义诊，每周常态化打扫老年活动室；解决业主下水堵塞、楼栋停电、冬季供热不足等实际问题；为独居老人定期送水、维修线路，用点滴行动传递温暖。这些举措如同冬日暖阳，让退休职工和业主在生活的细微之处感受到企业的持续关怀。

2025年，新疆中泰提出“大后勤”管理模式，中泰环鹏在深耕民生关爱的同时，立足“全集团视角”，以集约化、专业化、标准化为方向，全力推进“大后勤大服务”一体化改革，推动后勤服务从园区分散到专业统一。对原有业务架构进行系统性重构，组建中泰后勤服务有限公司，聚焦食堂、超市、车辆等核心业务进行统一管理。成立置业公司筹备组，统筹全集团闲置房产、土地盘活工作。同步制定“分阶段、分批次”整合计划，预计2026年上半年完成各片区后勤业务整合。“针对服务质量顾虑，我们计划直采溯源，将‘质量第一’原则贯穿采购全流程。后期，我们还计划通过定制的模式打响新疆中泰后勤服务品牌。”中泰环鹏党委副书记、纪委书记、工会主席李庆介绍，针对人员配置问题，中泰环鹏还将对标行业服务标准，让专业人才留得住、用得好。据了解，目前公司正在积极谋划品牌建设，探索面向员工家属及社会的增值服务，力争从“费用中心”转型为“盈利中心”。

无论是一本房产证，还是搭建民生服务网，亦或是建设集约化后勤管理体系，如今的中泰环鹏，正在用崭新的面貌筑牢民生发展根基，用“优”与“实”的后勤服务与高度的责任感，为新疆中泰高质量发展筑牢后勤保障根基，彰显国有企业“发展成果与员工共享”的担当。

作者 | 陈雪娇 秦欢

编辑 | 刘 旭

责编 | 祁发旺

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