大数跨境
外贸老客户
维护老客户是提升复购率与降低获客成本的核心策略，科学跟进可显著增强客户黏性。 建立系统化客户分层机制 根据客户价值进行分层管理是高效跟进的基础。据麦肯锡《2023全球跨境电商趋势报告》，高价值客户（年采购额>$50,000）贡献了68%的总营收，但仅占客户总数的12%。建议采用RFM模型（最近购买时 查看更多
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