《零售业的未来研究报告 2024》由 Hassell 发布，剖析了亚洲地区零售业的变革趋势。报告指出，科技、人口结构和消费者偏好变化促使零售业转型，体验式零售兴起。消费者对生活必需品支出稳定，追求独特产品和体验，社交商务购物日益流行。年轻消费者、银发族和中产阶层展现出不同的消费特征。报告还提出塑造零售业未来的六大设计策略，以及体验设计方法，为品牌提供新思路。