Dawn和Lysol等家用品牌在Collage Group最新的黑人消费者喜爱品牌榜上名列前茅，表明黑人消费者对品牌的可靠性有高需求。但若公司取消多元化、公平和包容（DEI）计划，黑人消费者的忠诚度可能会受到影响。沃尔玛因取消DEI项目已经引起强烈不满，预计今年排名会下降。87%的美国黑人支持副总统哈里斯，大选后情绪改变，品牌应注重财务健康、心理健康等方面，消除消费者的担忧并提供相应解决方案。达美航空通过强调其DEI努力以及提升包容性旅行体验赢得信任。消费者期待品牌在广告中有更高的代表性与包容性，40%受访者希望品牌采取更多行动。