消费者在节日购物季回归实体店,推动实体零售商客流量上升。调查显示,感恩节假期周末至网购星期一期间,约1.26亿人逛了实体店,高于去年的1.21亿人;而网上购物者总数为1.24亿人,低于前一年的1.34亿人。NRF首席执行官Matthew Shay称,高收入家庭更倾向于网上购物,且消费金额更高。