印度电商平台Meesho推出多语言生成式人工智能语音机器人，已支持印地语和英语，并计划扩展至其他六种印度语言。该机器人目前每日处理约60000个售后电话，占客户支持电话不到50%，目标是在一年内覆盖所有售后查询。