Zalando推出一系列体验活动以吸引千禧一代和Z世代购物者，已在其平台中引入直播购物、视觉化设计、“Follow my Style”功能及“Boards”板块。这些措施在11个市场实施，旨在将平台转型为发现时尚与生活方式产品的门户。数据显示，70%以上的Z世代购物者受网络影响作出购买决定。