墨西哥消费者在线购物决策受多重因素影响。研究显示,电商平台口碑和客户服务质量是关键,不良体验可能影响他人购买决定。大部分消费者网购体验积极,优先考虑支付方式的安全性,并倾向于选择分期免息等灵活方式。现金仍为最信任支付方式,但借记卡和信用卡使用广泛。这些发现为电商平台提供了提升消费者满意度的方向。(来源:Shoptop)