旅客向川航申请符合相关条件的俄罗斯航班机票退改，可享受免费办理服务。受莫斯科特殊事件影响，川航特发布俄罗斯航线客票特殊处置方案，以便协助旅客更好的安排出行计划。（来源：财联社）