出海网6月20日消息，从2025年6月23日起，亚马逊将在Amazon.it和Amazon.de平台上对部分商品类别的退货政策进行调整。原先的30天自愿退货保证将被取消，改为14天退货申请期加14天退货期（自收货日起算）。此前在2024年5月已对相机、电子产品、电脑等类别实施了这一变动，而从7月23日起，退货限制将进一步扩大到图书、软件、玩具、厨房用品等品类。 对于特定类型的商品，如密封包装商品、定制产品、易腐物品以及服务类交易，仍将维持不可退货的永久性限制。卖家应尽快根据新规调整退货政策，以确保合规；买家则需留意退货时间的变更，合理安排退货流程。 主要调整如下： - 退货期限缩短：由30天减少至14天（含申请及退回时间） - 新增受限品类：图书、软件、玩具、DIY工具等（7月23日生效） - 永久退货限制：密封商品、定制产品、易腐品等